– Понятно. Кроме кухни? Вы наблюдали за ней два месяца…
– Кухня это очень важно… А в остальном… она холодная, высокомерная.
«Все ясно», – отметил Ротман. И чем дальше он изучал историю взаимоотношений Веры с коллегами, тем больше к нарастающему своему удивлению обнаруживал, что большинство негативных мнений удивительно похожи: избыток эмоций и отсутствие конкретики.
Еще один любопытный факт из дела Веры наглядно демонстрировал ее отношения с сокурсниками и чуть не стоил ей исключения – социометрический тест. На каждом курсе этот тест проводился в обязательном порядке: все курсисты получали опрос, в котором напротив имени каждого стояли стандартные вопросы: хотели бы вы быть распределенным на рейс с Х? Как вы оцениваете умения Х ладить с людьми? Обратитесь ли вы к Х при необходимости за помощью? На каждый из них ответом была оценка – от 1 до 6. Результаты Веры впечатляли: никто из учащихся не мог похвастаться подобным количеством как высоких, так и низких оценок. Из 21 ответивших, трое, соблюдая нейтралитет, поставили средние баллы, остальные 18, разделившись на две группы, наградили ее либо самыми низкими в группе, либо самыми высокими баллами. «Да, – отметил начальник службы безопасности, – девушка вызывает неоднозначные эмоции».
– Какие у вас были претензии к курсистке? – спросил он ассистента инструкторов.
– Никаких, – тот выпучил глаза. – Но я слышал, что она не прошла проверку на кухне. Булочки…
– Я в курсе! – перебил начальник службы безопасности. – Какое впечатление она произвела на вас?
– На меня? – он заерзал на стуле. – Ну, она… красивая…
– Понятно, – кивнул Ротман. – Идите, я позову, если понадобитесь.
Наконец подошла очередь второго инструктора – тезки Мики – немолодой желчной дамы с нервным, скрипучим голосом.
– Была бы моя воля, она бы не закончила курс. Было в ней что-то… даже не знаю, как определить…
– Вы попытайтесь. Чем она вас не устраивала? В ваших отчетах одна единственная претензия – кухня. Она не могла вынуть железный ящик?
– Да! – с готовностью подтвердила та. – Он тяжелый, у нее не хватило сил.
– А разве это не ясно было заранее? Девушка хрупкая…
– Это была проблема. И потом, она не выглядела… ну, подходящей для тяжелой работы.
– Но в будущем она с ней отлично справлялась. Что вас смущало?
– Не знаю, как поточнее… амбиции. Она пришла не работать, а устраивать личную жизнь. Да и с профессиональной точки зрения, она немного высокомерна… вы видели, какая у нее осанка? По восемь часов сидела с идеально прямой спиной. Ее по осанке узнавали новые инструкторы…
– Причем тут осанка???
– Мне казалось, пассажирам будет неудобно ее лишний раз