Думать, прежде чем говорить, и отличать между мнениями и фактами стало известно мне от моего однокурсника в МГУ – Шен Цзе. Отличный студент, она закончила физфак с красным дипломом. То, что я нашел в ней, было удивительным, когда ей задавали любой вопрос, она выдерживала долгую паузу, думала, а затем отвечала. Люди, которые не знали ее, часто расшифровывали ее длинную паузу, как ее нежелание отвечать по теме, и всегда удивлялись ее ответу. Таким образом, ее ответ всегда отставал в несколько секунд, что является необычным и даже тревожным для разговоров, но я почувствовал, что ее качество отличало ее от большинства людей которые встретились в моей жизни до настоящего времени. Она почти не говорила не подумав!
Другие Выводы:
Обязательно нужно понять людей в глубине. Когда дело доходит до понимания других, мы редко затрудняем наше воображение. Не увлекайтесь вашими начальными симпатиями или антипатиями. Авраам Линкольн цитировал, «Я не люблю этого человека. Я должен узнать его лучше.» Если невозможно знать работников до наёма, то обязательно использовать испытательный срок для понимания нанятых людей. Первым делом разделять тех, кто в согласованности с мыслительным процессом и системой ценности визави Компании от тех, для которых эти ценности неискренне словоизливались. Уважительно надо дать уийти людям второго рода. Отдел кадров и начальники отделов должны работать тесно с новопришельцами, особенно с теми, которые пришли с опытом от других организаций в среднем и в верхнем уровне управления.
На втором этапе разделяйте тех, кто мирился с мышлительной клеткой от тех, кто беспокойно пытался вырваться из неё. Первая Ваша команда исполнения, а вторая группа-команда инноваторов. В то время как на начальном уровне (рекруты с университета) еще можно заставить людей быть инновационными, но если Вы хотите достичь Превосходства с ресурсами Успеха, то нельзя тратить ресурсы, включая время для воспитания сотрудников. Просто различайте людей, и обеспечьте им необходимую атмосферу, чтобы они расли быстро. Содействуйте изобретательным людям реализовать инновации. Эволюция новаторов, в которых начальная инновационная полоса не видна, лишит компанию от дорогих ресурсов.
Четко определить, где нужен опыт, а где он контрпродуктивный. Ставить опытных людей, где он контрпродуктивен является плохим управлением. К сожелению часто люди путают плохое управление с судьбой.
Равенство здорово. Следуйте ему в социальной сфере, не за его пределами. В управлении – иерархия небесная, только в воображении и в аду, все и всё равны. Вы должны не только жить,