Шаг 2: Как вы поступали раньше?
Если вы встречаетесь со знакомым человеком: Вспомните, каких успехов вы добивались в ваших отношениях. Многое зависит от используемого нами языка. Для того чтобы определить структуру мышления, обратите внимание на то, какое слово человек чаще использует – «вижу», «чувствую» или «слышу». Он чаще описывает то, что видел, или вспоминает сказанные слова либо действия и переживания. Все это включает его/ее направленное внимание. Как он/она реагирует на отдельные детали и на общую картину? Он/она отвечает сразу или с задержкой? Им больше нравится, когда вы сидите напротив или рядом, или выступаете с докладом, или беседуете во время прогулки?
Если человек вам незнаком: Прежде всего следует убедиться в том, что сотрудничество в принципе возможно. Сделайте себе шпаргалку, записав все, что вас может заинтересовать. При первой встрече попросите человека рассказать о наиболее успешном событии на работе и постарайтесь запомнить те условия, в которых он максимально эффективен. Если вы разговариваете по телефону, то можете сказать: «Мне бы хотелось, чтобы этот звонок стоил потраченного времени. Поэтому сначала расскажите, когда в последний раз похожий звонок действительно приносил вам пользу или менял что-то в вашей жизни. При каких условиях это было в принципе возможно?» И используйте ответы в качестве подсказок.
Рано или поздно подобная любознательность заменит привычку концентрироваться только на мыслях о том, что думает о вас другой человек или какое впечатление вы производите. Диапазон внимания таким образом расширится.
Эта проверочная карта поможет вам быстро определить, с кем вы имеете дело.
Проверочная карта КИ
Кинестетический направленный
Любит делать дело, а не разговаривать.
Предпочитает физический контакт – рукопожатие, похлопывание по спине, сокращение дистанции.
Обладает хорошей координацией движений.
Использует такие выражения, как «Сделаем», «Трудно уловить», «Взять в свои руки».
Предпочитает двигаться, стоять (а не сидеть), покачиваться на стуле, вертеть в руках какую-нибудь вещицу.
Хорошо запоминает предметы и физическую обстановку.
Раскладывает вещи по кучкам.
Слуховой направленный
Говорит уверенно, его активный словарный запас велик.
Любит точно выбирать выражения.
Прекрасно запоминает текст, почти не делает записей.
В первую очередь устанавливает вербальный контакт.
Использует такие выражения, как «Поговорим позже…», «Выслушаем мнение…».
Зрительный направленный
Постоянный зрительный контакт.
Любит визуальный порядок, списки, цветовую разметку.
Делает