Все больше людей приходят к мысли, что им уже не нужно заводить машину и собирать всю семью, чтобы отправиться за покупками в шопинг-центр или супермаркет. Отсутствие необходимости тратить бензин, время, нервы, долго стоять в очередях – все эти и многие другие пункты стали ступеньками Amazon к успеху.
Проще платить за годовое пользование премиум-аккаунтом и делать заказы за секунды, получая качественное обслуживание и бесплатную доставку товаров прямо к двери. Многие клиенты это понимают и принимают. И чем быстрее становится доступ к новым технологиям, чем быстрее движется все в окружающем мире, тем больше людей переходят на шопинг онлайн.
В этой главе мы разобрали такие аспекты
+ «Амазон» глазами покупателей
+ Влияние мобильных устройств на покупки
+ Товары, которые продаются на «Амазон»
+ Что такое Amazon Prime
+ Категории покупателей Prime и non-Prime
+ Что мотивирует покупателей присоединяться к Amazon Prime
Глава 5. «Амазон» глазами продавцов
Как отмечалось во введении, в данной главе мы покажем вам «Амазон» глазами продавцов и дадим ответы на такие вопросы:
– Под каким углом продавцы смотрят на «Амазон»?
– Что мотивирует людей продавать на «Амазоне»?
– Чем «Амазон» отличается от других платформ?
– Что можно продавать на «Амазоне», а что нельзя?
– Сколько продавцов зарабатывает здесь больше миллиона долларов?
– Какую ценность представляет собой «Амазон» для продавцов?
– Что заставляет их продавать свои продукты именно здесь?
Официальные данные показывают, что сейчас на Amazon 304 миллиона активных пользователей со всего мира, 80 миллионов человек осуществляют покупки ежемесячно и число покупателей неуклонно растет с каждым днем. Всюду, где необходимость что-то купить дополняется интернетом, потребитель рано или поздно (скорее, все-таки рано) придет на Amazon, а значит, он будет нуждаться в продавце, который даст то, что ему нужно. Неудивительно, что именно «Амазон» становится менее затратным и вместе с тем более эффективным способом ведения бизнеса, нежели создание своего собственного интернет-магазина. Давайте разберем почему.
Во-первых, это репутация. Клиенты настолько любят и доверяют «Амазону», что готовы платить за товар больше, чем на других онлайн-площадках, чтобы получить более качественное обслуживание. Конечно, можно строить свой онлайн-бизнес годами и десятилетиями, но так и не достичь той репутации, которую уже завоевал Amazon на мировом рынке.
Во-вторых, клиентская база. Как бы много сил ни вкладывалось в работу, конкуренцию Amazon при его клиентской базе вряд ли удастся составить, да и с репутацией такой компании особо не потягаешься – это факт! Пускай об этом расскажут цифры.
– 304 миллиона активных пользователей
– 188 миллионов посетителей ежемесячно
– 185