Это рутинное использование ИИ изменило мой подход к работе. Задачи, которые раньше занимали часы, теперь занимают минуты, а общее качество моей работы улучшилось. Ускоряя эти процессы, ИИ позволяет мне сосредоточиться на том, что действительно важно: взаимодействие с участниками, развитие креативности и достижение значимых результатов в моих фасилитационных сессиях.
История долгосрочных отношений с клиентами
ChatGPT и аналогичные модели обычно сохраняют контекст разговора в рамках одного чата. Я использую эту функцию не только для электронной переписки, как описано ранее, но также при подготовке сессий. Я создаю чат для каждого конкретного клиента, описываю их ситуацию и провожу многодневные диалоги, шаг за шагом подготавливая сессию, уточняя и адаптируя ситуацию по мере необходимости.
Вот свежий пример: небольшая компания проводит свою первую стратегическую сессию. Мы решали задачу в несколько этапов. Сначала мы определили ценности, миссию и видение компании. Используя чат, я подготовила краткие, простые определения этих терминов и списки вопросов для мозгового штурма для участников. Поскольку это был их первый опыт в работе над такими формулировками, демонстрация примеров оказалась чрезвычайно полезной. У меня были несколько примеров из реальных компаний, но я также использовала чат для генерации дополнительных примеров, адаптированных к их профилю компании. Это было попадание в десятку – наличие примеров перед глазами вдохновило их на создание собственных уникальных формулировок.
Я ввела их формулировки в тот же чат, и когда пришло время устанавливать годовые цели, чат предложил области фокуса и наборы релевантных метрик для оценки прогресса. Конечно, участники сделали окончательный выбор целей и метрик, но эта помощь ИИ значительно повысила их уверенность (ведь это был их первый опыт) и сделала процесс лёгким и увлекательным.
В том же чате я затем подготовила последующие письма для поддержки команды в достижении их намеченных целей. Это как иметь личного ассистента с ИИ, который никогда не спит, не жалуется и всегда предлагает правильные решения. Если бы только он еще мог варить кофе!
Генерация кейсов
Как эксперт по внедрению OKR, я всегда предпочитаю проводить сессии планирования с использованием реальных OKR, которые моя клиентская компания или команда может начать использовать сразу после сессии. Однако иногда клиенты не готовы внедрять их сразу и предпочитают сначала изучить OKR на безопасном примере. Это также актуально, когда я провожу открытые тренинги и мастер-классы для людей из разных компаний.
С этой целью мои коллеги и я разработали бизнес-кейс, описывающий завод по производству пластиковых окон (это был почти реальный случай, основанный на опыте моего бизнес-партнера). Создание этого кейса, включая примеры целей и ключевых результатов, было сложной