Команда как продукт. Практическое руководство по созданию и управлению продуктовой командой в IT. Михаил Михайлович Кузьмицкий

хаб, куда свозят товары крупнейшие поставщики из Китая или других стран. В ритейл-компаниях появляется задача оптимизации логистики до конечных клиентов, которая учитывает изменение маршрутов с учетом наличия ассортимента на новом складе. Если поддержку такой бизнес-фичи затянуть, то конкуренты, оптимизировав доставку раньше, смогут снизить цены на товары в своих интернет-магазинах и, как следствие, для тебя и твоей компании это будет потеря GMV3 и просадка по остальным бизнес и продуктовым показателям.

      Принимая во внимание все сказанное выше, несложно сделать вывод, что, если бизнес-аналитик, выполняя свою прямую задачу, соберет оптимальный бизнес-процесс, а системный аналитик качественно запустит его в разработку, твой продукт будет вовремя обеспечен ростом показателей эффективности и приблизит к достижению поставленных целей.

      Вывод: лучше не комбинировать в одном специалисте две или более функций, если ты не находишься в стартапе с максимально коротким сроком на его запуск и являющийся по сути проверкой идеи CVP4 для конечного клиента.

      – — – — – — – — – — – — – — – — – — – —

      В процессе разработки продукта или проекта одной из важнейших ролей является дизайн. Домен дизайна включает в себя несколько ролей, которые в разных компаниях могут отличаться друг от друга. Одной из ключевых является продуктовый дизайнер. Он является членом продуктовой команды и занимается проработкой пользовательского опыта, не занимаясь при этом «рисованием картинок», баннеров и других креативов. Продуктовый дизайнер всегда находится в тесном взаимодействии с владельцами продукта или CPO5, бизнес-аналитиками и другими членами продуктовой команды.

      Одной из основных задач продуктового дизайнера является глубокая проработка пользовательского опыта будущего продукта или фичи. Однако, помимо продуктовых дизайнеров, в командах могут быть и другие дизайнеры, которые занимаются созданием контента, но они обычно распределяются между проектами, продуктами, департаментами и т. д. Такие дизайнеры в основном занимаются созданием визуального контента и по необходимости привлекаются на продукт или фичу.

      Также продуктовые дизайнеры занимаются проработкой клиентских путей, формированием CJM6 и проектированием будущих интерфейсов для клиентов продукта. Они работают в тесном взаимодействии с другими членами команды и всегда стремятся создать удобный и интуитивно понятный интерфейс с привычными пользователю паттернами для достижения максимально комфортного пользовательского опыта будущих клиентов. Продуктовый дизайнер является ключевым игроком в процессе разработки продукта или проекта, и его вклад в создание удобного и качественного продукта неоценим.

      – — – — – — – — – — – — – — – — – — – —

      Кейс: дизайнер или

Скачать книгу