Исследуя потребителей, фирма также узнает, насколько сильны её позиции по сравнению с конкурентами.
Анализ поставщиков направлен на выявление отдельных аспектов в деятельности субъектов, снабжающих фирму различным сырьём, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и так далее, от которых зависят эффективность работы фирмы, себестоимость и качество продукции, производимой фирмой.
Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой силой, могут поставить фирму в очень сильную зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и потенциал для того, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы фирме максимальный успех во взаимодействий с ними.
При изучении поставщиков в первую очередь надо обратить внимание на такие характеристики их деятельности, как:
– стоимость поставляемого товара;
– гарантия качества поставляемого товара;
– временной график поставки товаров;
– пунктуальность и обязательность выполнения условий поставки товара. Изучение конкурентов, то есть тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды для обеспечения реализации продукции и своего преимущества, занимает особое и важное место в инновационном менеджменте.
Важным фактором внешней среды инновационного предприятия является развитие научно-технического прогресса.
Выход на мировые рынки высокотехнологичной продукции невозможен без ускоренного освоения российскими предприятиями научно-технического потенциала. Это невозможно без государственной поддержки фундаментальных и прикладных исследований. Но не следует забывать, что Россия, где работает 12 % учёных всего мира, поставляет на экспорт лишь один процент наукоёмкой продукции. Прежде всего, это связано с тем, что в нашей стране имеют существенное преобладание фундаментальные исследования. Но, как показывает практика, в странах с высоким уровнем наукоёмкой экономики на один рубль (условный эквивалент) затрат, направленных на фундаментальные исследования, приходится 10 рублей затрат на прикладные научно-исследовательские работы (НИР); 100 рублей на производство и 1000 рублей на продвижение выпущенного товара на рынок. В России же после инвестиций в фазу фундаментальных НИР в размере одного рубля на прикладные остаётся 20 копеек, а на производство и того меньше, не говоря уже о затратах на маркетинг. В целом затраты на инновации не превышают 3 % в общем объёме инвестиций в объекты производственного назначения.
Не менее актуальными являются развёртывание системы подготовки кадров,