6) организованность, обусловленная особенностями процессов управления и самоуправления;
7) доверительность сложившихся отношений.
Климат отношений между людьми состоит из трех составляющих:
• социальный климат, который определяется осознанием общих целей и выполняемых задач по предназначению;
• моральный климат, определяющийся принятыми и поддерживаемыми (традиции) моральными ценностями организации;
• психологический климат, т.е. те неофициальные отношения, которые складываются между сотрудниками в процессе совместной деятельности.
Социально-психологический климат как интегративное состояние коллектива включает целый комплекс различных характеристик.
Все эти характеристики рассматриваются во взаимосвязи. Взаимосвязь между эффективностью деятельности коллектива по его предназначению и его социально-психологическим климатом очевидна. И проблема формирования здорового социально-психологического климата – одна из важнейших в управленческой деятельности руководителя любого уровня.
Благоприятный моральный климат коллектива – непременное условие его работоспособности и развития. Дух сотрудничества, поддержки и взаимной требовательности, четкость организации и согласованность усилий работников – вот те резервы, которые позволяют повысить эффективность трудовой деятельности коллектива.
Трудовой коллектив характеризуется определенным набором социальнопсихологических признаков. Наиболее существенные из них следующие:
• совпадение ценностных ориентаций коллектива с ценностными ориентациями общества;
• отношения товарищества, взаимопомощи, низкий уровень конфликтности;
• доброжелательное отношение к «новичкам»;
• преобладание оптимистического настроения;
• удовлетворенность работой и коллективом;
• хорошая трудовая и производственная дисциплина;
• предрасположенность к общению в нерабочее время;
• свободное обсуждение вопросов, связанных с трудовой деятельностью и жизнью коллектива, доброжелательная критика.
Выделяют следующие социально-психологические параметры развития трудового коллектива, влияющие на эффективность деятельности: направленность, организованность, психологическое единство.
Направленность изучается с точки зрения ее движущих сил и подразделяется на внешнюю (например, на цели деятельности) и внутреннюю (коллективная и эгоистическая).
Организованность – важнейшая характеристика организации. Это ее способность сохранять устойчивость структуры при обогащении и динамичности функций. Она проявляется в объеме и скорости реакций данной организации на изменение внешней и внутренней среды, в способности коллектива сочетать разнообразие мнений и форм поведения ее участников