Однако те, кто часто сталкивался с ошибками и потом исправлял их, знают, что в такие моменты нужно как можно быстрее признать свой промах, извиниться и сказать, что в следующий раз вы постараетесь лучше, или подумать о том, что все учесть невозможно, и двигаться дальше.
На самом деле, большинство ошибок, которые совершают новые сотрудники, не наносят особого ущерба компании. И даже когда вы становитесь джуниором или сеньором, то все равно отвечаете только за тот круг задач, с которым можете справиться, поэтому ваша ошибка не разрушит компанию и земля не разверзнется. Но эта ошибка может погубить лично вас. Поэтому важно развивать устойчивость к неудачам.
Работа над ошибками
Анализ процесса гораздо важнее, чем сам по себе успешный результат. Необходимо проанализировать, что привело к неудаче или, напротив, к успешному исходу, и систематизировать все наблюдения, которые получились в ходе работы. Так вы повысите свои шансы на успех и сумеете избежать старых ошибок. Важно создать надежную систему процессов, как для роста компании, так и для карьеры отдельного сотрудника. При анализе процесса необходимо определить причины, которые привели к конкретному результату (это могут быть проблемы с кадрами, самим процессом, распределением ролей в команде, законом, со входом на рынок, ценой и т. д.); необходимо учесть все факторы, и тогда при новой попытке вероятность успеха возрастет.
Иногда бывает так, что причина (или часть причин) заключается в других людях. Например, если вы провалили вступительные экзамены и говорите: «Так ведь это учитель (или родители) сказал мне туда податься», – или когда вас спрашивают, почему дела компании складываются таким образом, вы отвечаете: «Начальник велел так сделать». Бывали случаи, когда я давала советы относительно карьеры, а потом, спустя некоторое время, люди вновь наступали на те же грабли. Такое отношение возникает из-за неверного анализа ситуации. В данных примерах проблема заключается в том, что за вас принимает решения кто-то другой. Даже если этот кто-то направляет вас к цели, вы должны думать своей головой: зачем вам это нужно, куда вы движетесь и что хотите получить в итоге. Необходимо найти баланс, иначе вы просто станете ведомыми. Эти неудачи не будут полностью принадлежать вам, поэтому они никак не помогут развить внутренние навыки и только ранят чувство собственного достоинства. Будьте бдительны и внимательно следите за тем, движетесь ли вы вперед сами, или вас кто-то тянет силой.
Доводите до конца
Постоянные неудачи и их анализ не откроют вам автоматически путь к успеху. Мастерство и уверенность приходят только тогда, когда вы набираетесь положительного опыта. Снова совершать ошибки, рефлексировать, устранять причины неудачи одну за другой, пытаться еще раз с новыми вводными данными, повторять до тех пор, пока не сработает. Таким образом,