Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах. Юрий Викторович Щербатых

на вопрос «Каким образом?». Если мотивационная сфера профессионального труда создает у человека эмоционально-этическую и волевую готовность к деятельности, поддерживает интерес к ней, то операциональная представляет собой ее исполнительную часть, обеспечивает получение необходимого результата. В операциональной сфере важнейшая роль отведена владению профессиональными умениями и навыками.

      Таким образом, мотивационная сфера труда раскрывает то, ради чего человек действует, а операциональная – то, как действует человек для реализации своих мотивов. Операциональная сфера труда – это те средства и те ресурсы, которые человек использует для реализации имеющихся мотивов [26, 30].

      Особенности операциональной сферы. К операциональной сфере труда относятся прежде всего профессиональные знания, умения, навыки.

      Знания – форма существования и систематизации результатов познавательной деятельности человека.

      В широком смысле знания – совокупность понятий и теоретических представлений о мире в целом, в узком – набор информации, касающейся конкретного вида профессиональной деятельности. Знания помогают людям рационально организовывать свою жизнь и решать проблемы, возникающие в ее процессе.