б) поставщики – маркетинговые посредники – клиенты – контактные аудитории – конкуренты;
в) рынок потребителей – рынок производителей – рынок про межуточных продавцов – рынок госучреждений – международный рынок;
г) средства информации – госучреждения – гражданские группы действий – местные контактные аудитории – финансовые круги.
25. К внутренним контактным аудиториям относят:
a) гражданские группы действий;
б) внештатных сотрудников;
в) жителей окрестных районов;
г) менеджеров компаний-конкурентов.
26. Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:
а) национальные особенности;
б) тенденции роста населения;
в) уровень образования населения;
г) этап жизненного цикла семьи.
27. На покупателей товаров производственного назначения оказывают влияние такие организационные факторы, как:
а) убедительность;
б) условия поставки;
в) условия работы;
г) цели.
28. Анализ маркетинговых возможностей предприятия предполагает:
а) SWOT-анализ;
б) контроль плана маркетинга;
в) планирование маркетинга;
г) управление маркетингом.
29. Организационными факторами оценки внутренней среды пред приятия выступают:
а) гибкость системы управления;
б) использование мощностей;
в) квалификация персонала;
г) ноу-хау.
30. Факторы оценки внешней среды предприятия – это:
а) маркетинговые;
б) организационные;
в) производственные;
г) факторы спроса.
31. Контролируемым параметром маркетинга является:
а) антимонопольное законодательство;
б) техника;
в) экономика;
г) продвижение.
32. Факторами «ближнего внешнего окружения» традиционно являются:
a) маркетинговые посредники, экономические факторы, клиенты, конкуренты, демографические факторы;
б) контактные аудитории, конкуренты, клиенты, маркетинговые посредники, поставщики;
в) контактные аудитории, демографические факторы, клиенты, конкуренты, поставщики, политические факторы;
г) демографические факторы, организация, контактная аудитория, маркетинговые посредники.
33. Под контактной аудиторией в маркетинге следует понимать:
а) любую группу лиц, проявляющую интерес к деятельности фирмы и оказывающую влияние на ее способность достигать поставленных целей;
б) группу лиц, участвующую в проводимом фирмой анкетном опросе;
в) аудиторию, идущую на тесный контакт с товаропроизводителем или потребителем;
г) все институты общества, идущие на тесный контакт с товаропроизводителем или потребителем.
34. На деятельность фирмы оказывают влияние:
а) маркетинговая макросреда;
б) маркетинговая микросреда;
в) маркетинговая