Мы иногда сами не замечаем, как манипулируем понятиями “хорошо” и “плохо”.
Слово “манипуляция” или “манипулятор” приобрели оттенок “плохо” или “зло”, несмотря на то что манипулируют абсолютно все и всегда, просто методы и цели у всех разные.
Ребенок манипулирует родителями, прося новую игрушку. Жена манипулирует мужем, рассказывая о том, что подруге муж купил шикарный подарок. Владелец бизнеса манипулирует на переговорах при присуждении нового проекта. Продавец манипулирует вами, пытаясь что-то продать.
Манипулировать можно, говоря человеку приятное, таким образом подталкивая его к требуемому поведению: “Только ты мне можешь помочь, больше никто не справится”. Но также манипулировать можно и неприятными, резкими словами:
“Как ты можешь так поступать со мной после всего того, что я для тебя сделал?”
“Я бы никогда так не сделал”.
“У тебя вряд ли получится”.
“Так себя не ведут в приличном обществе”.
Люди манипулируют, проявляя свое безразличие или чрезмерное внимание.
Люди манипулируют активно или пассивно, добивая вас постепенно.
Манипуляции призваны вызвать у нас какие-то чувства – стыд, вину, жалость, – чтобы само желание избавиться от этих чувств побудило нас сделать так, как они хотят. При этом чаще всего можно было действовать и иначе – просто попросить. Но люди не любят о чем-то просить. Гораздо приятнее выставить другого в плохом (или даже хорошем) свете, чтобы все случилось само собой.
Можно случайному незнакомцу сказать: “Уступите место беременной женщине”, а можно накинуться: “Вот козел! Место он не может уступить!”. В первом случае это простая просьба, во втором – откровенная манипуляция.
Можно мужу сказать: “Купи мне цветы”, а можно надуть губы и протянуть: “А вот Машке муж каждую неделю цветы дарит”.
Можно сказать сыну: “Помоги мне с пакетами”, а можно язвительно рыкнуть: “Спасибо, что помог мне с пакетами”.
Существует множество способов манипуляций, которые мы даже не замечаем. Точнее – не задумываемся над тем, что это манипуляция:
1. Пассивно-агрессивный подход. “Я бы никогда так не сделал, а ты делай”. С одной стороны, кажется, вам дается полный “карт-бланш”, но на деле человек как будто осуждает то, что вы хотите сделать. Такие выражения способны культивировать чувство стыда, так как мы начинаем думать, что с нами что-то не так, если мы вообще решили сделать что-то такое, что другие не будут делать ни за что на свете.
2. Эмоциональный “буллинг”. Критика, оскорбления – все это работает как манипуляция. Вас пытаются убедить в том, что вы в чем-то плохие и неправильные, чтобы заставить действовать так, как нужно манипулятору.
3. Искажения фактов. Кажется, что нет ничего плохого в том, что человек просто о чем-то умалчивает. Но иногда это делается нарочно, чтобы вынудить вас на желаемое действие. Плюс ко всему, вас изначально ставят в неравную позицию, лишая возможности сделать