Неопределенность. Отсутствие полной определенности, то есть существование более чем одной возможности. «Истинный» результат (состояние, последствие, стоимость) неизвестен.
Показатель неопределенности. Ряд вероятностей, приписанных ряду возможностей. Например: «Есть 60-процентная вероятность того, что данный рынок за пять лет более чем удвоится, 30-процентная вероятность того, что он вырастет не так заметно, и 10-процентная вероятность того, что за тот же период рынок сократится».
Риск. Такое состояние неопределенности, когда в число возможностей входят убытки, катастрофы или другие нежелательные исходы.
Показатель риска. Набор возможностей с приписанными ими количественными вероятностями и количественно определенным ущербом. Например, «мы полагаем: существует 40-процентная вероятность того, что нефтяная скважина окажется сухой, и в результате мы понесем убытки в размере 12 млн дол. в виде затрат на разведочное бурение».
О том, как определяются эти вероятности, расскажем немного позже, а пока мы, по крайней мере, уточнили, что имеем в виду, то есть выполнили предварительный этап любого измерения. Мы выбрали именно такие определения как наиболее соответствующие той задаче, которую решаем в нашем примере, – задаче оценки информационной защищенности и стоимости безопасности. Но, как мы увидим, эти определения наиболее удобны и при решении любых встающих перед нами проблем, связанных с измерениями.
Будут ли другие и впредь использовать неоднозначные термины и вести бесконечные теоретические споры, мало интересует того, кто должен срочно решить поставленную задачу. Слово «сила», например, использовалось в английском языке задолго до того, как сэр Исаак Ньютон дал этому понятию математическое определение. Сегодня оно иногда используется как синоним терминов «энергия» или «мощность» – но только не физиками и не инженерами. Когда термин «сила» используют авиаконструкторы, они точно знают, что имеют в виду в количественном смысле (и те из нас, кто часто путешествует по воздуху, ценят их стремление быть точными).
Теперь, сформулировав, что такое неопределенность и риск, мы получили лучший инструментарий для определения такого понятия, как «безопасность» (или «защищенность», «надежность» и «качество», но об этом чуть позже). Говоря «безопасность повысилась», мы обычно имеем в виду, что отдельные риски снизились. Если исходить из данного нами определения