Антикризисному менеджеру необходимо проанализировать, какие этапы жизни организации связаны с организационными инновациями и качественными изменениями, с одной стороны, и что они значат для успеха в бизнесе и как его удержать – с другой. Необходимость организационных изменений в бизнес-организациях рано или поздно возникает независимо от того, какой идеологии развития они придерживаются, какая парадигма управления определяет доминанту их функционирования. Однако от того, как будут осуществляться эти изменения в организации, зависит не только ее век, но и эффективность функционирования.
Многообразие теорий развития организаций можно условно разделить на структурные и эволюционные теории.
Структурные теории делают акцент на динамике внутренних переменных организации, их свойствах как движущей силы изменений, взаимодействии внутренних характеристик с внешней средой.
Эволюционные теории фокусируются на изменениях организации во времени, характеристиках организации на различных этапах развития. В процессе развития организации сталкиваются с определенными кризисами, которых нужно избегать для продолжения роста. Эволюционные теории показывают, что ни одна организация не может развиваться бесконечно в режиме постоянного взлета, устойчивого роста показателей. Такие взлеты возможны лишь на определенных и достаточно ограниченных отрезках времени. Более того, оказывается, что, даже если организация достигает удовлетворяющего ее положения и хочет сохранить статус-кво, это тоже невозможно, по крайней мере в бизнесе. Единственное возможное следствие остановки развития в таких случаях это снижение результативности или распад организации.
Развитие бизнес-организации на различных этапах ее жизни аналогично давно знакомой картине жизненного цикла товара и другим подобным «кривым»: за периодом роста следует стагнация, за стагнацией – кризис, который может завершиться либо крахом компании, либо ее выходом на качественно иной уровень организации деятельности. Основой успешного развития является введение организационных инноваций.
Наиболее известны американские модель организационного развития Л. Грейнера (1972), а также теория жизненных циклов И. Адизеса (1988, 1999), которые предложили модель, описывающую развитие организаций через последовательность кризисных точек [16][17]. Они выделяют несколько стадий организационного развития, отделяемых друг от друга моментами организационных кризисов. Путь от одной стадии развития к следующей компания проходит, преодолевая соответствующий кризис данного переходного периода. Это представители так называемого эволюционного подхода к развитию бизнес-систем.
Исторически первым и наиболее отчетливо эволюционный подход к жизненному циклу бизнес-организации был реализован в ставшей знаменитой статье профессора Гарвардской школы бизнеса Л. Грейнера, опубликованной в 1972 г. в «Harvard Business Review» [Greiner, 1972].
Согласно эволюционному