– Ивану проще найти точки сбыта своего продукта за пределами своей пекарни. Он может разослать свое предложение в фитнес-бары при фитнес-центрах, в магазины здорового питания, в онлайн-магазины товаров для спортсменов и так далее.
Проще говоря, Иван уже знает, что ему делать. Ему легче быть последовательным в своих тактических и стратегических действиях и не размывать представление о своем продукте в глазах аудитории. Да, его товар не подходит всем, но этот товар, как ни странно, будет заметнее на полке и быстрее запомнится, чем просто вкусный хлеб для всех.
Надеемся, пример Василия и Ивана вас убедил. Специализируйтесь с одержимостью! Это – один из самых эффективных и дешевых способов найти свою аудиторию.
Итак, алгоритм определения целевой аудитории
Который подойдет как для разработки нового предложения, так и для самопроверки – насколько хорошо вы знаете и понимаете свою аудиторию?
Опишите портрет потребителя вашего товара или услуги:
– социально-демографические характеристики (то есть возраст, пол, образование, место проживания),
– стиль жизни (кем работают, как отдыхают, что читают, смотрят и слушают, каких взглядов и принципов придерживаются),
– условия возникновения потребности (когда и как возникает потребность в покупке вашего товара или услуги?),
– узкие группы, составляющие аудиторию товара или услуги (например, бумажные полотенца покупают и студенты, и офисные работники, и пенсионеры),
– мотивы для покупки, объединяющие всех этих людей и отличающие узкие группы (например, разные мотивы для покупки одного и того же товара у молодых мам и холостых мужчин),
– ситуации, в которых люди покупают ваш продукт или услугу (лень ехать в более отдаленное место / надо сделать что-то срочно / свидание / получил бонус на работе и тд.),
– настроение и умонастроение (направленность ума и интересов в данный момент), в которых они это делают.
Подумайте, какую из групп аудитории незаслуженно обделили конкуренты? Реально ли создать предложение, которое удовлетворит ее потребности в полной мере?
Пролистали список, сказали «угу, я все это знаю», но не прописали? У вас могут быть проблемы
Вы можете иметь абсолютно ложное представление о том, как реально выглядит и чем реально живет ваш клиент.
Вы можете думать, что ваш клиент, раз уж он богат, например, – любит дорогое шампанское, слушает классику, говорит возвышенно и пукает розами. Это все – штампы, которые наш мозг принимает за действительность, лишь бы не работать и не «копать» глубоко.
Завышать, занижать, не знать реальный уровень вашей аудитории (интеллектуальный, материальный, а также вкусов и потребностей) – настолько фундаментальная ошибка, что после нее развалится вся остальная