Дизайнер обложки Мария Ведищева
© Андрей Швайкин, 2020
© Геннадий Тарасков, фотографии, 2020
© Максим Литвинов, иллюстрации, 2020
© Мария Ведищева, дизайн обложки, 2020
ISBN 978-5-4498-8957-7
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
От автора. Введение
Вниманию читателя или слушателя – как вам будет угодно – предлагаются «Кейсы эффективного менеджера» на основе авторских практик в определённых отрезках времени конкретных бытий. Оговоримся сразу: это не документальная бизнес-литература, а художественный роман-руководство для тех, кто готов к самоиронии во всех направлениях. Ведь «эффективный» менеджмент существует не только в бизнесе и не только в известной реальности. И хотя опыт работы автора с крупнейшими корпорациями страны и даёт некое видение, как всё устроено «у них», книга о нас прежде всего.
В культуре, в медицине, в образовании, в спорте, в сфере услуг, в экологии, в политике, разумеется, и где бы то ни было мы ежедневно сталкиваемся с тем, что предопределяет результативность некоего «ОК». В магазине, не замечая просрочку, в госзакупках, приобретая не то, что нужно, в аптеке, выбирая плацебо, в театре, пытаясь осознать мутировавшую классику. Дядя Ваня со стрингами на голове – это ОК! В кабинке для голосования, в приёмной чиновника – ОК! Всюду караулит всемогущее ОК! Даже дома, когда часами ждём скорую, а родственники уже делят имущество. Или клянём нерадивого сантехника, а затопленные соседи включают в смету сгоревший пять лет назад телевизор. Всё ОК, поверьте.
ОК – бесполое слово, но и оно имеет массу оттенков. Подарил букетик – ОК, сходил по нужде – ОК. И что важно для погружения в секту «óков»? ОК – не догма. Лишь удовлетворение процессом, чаще всего с благоприятным его завершением. «Хорошо», «отлично», «нормально», «согласен». А согласиться ОК может с чем угодно. И с «погано» тоже. Научиться понимать и применять ОК, пожалуй, главное, чему учат герои кейсов. И здесь я приношу искренние извинения тем, чьи примеры послужили отправной точкой в ряде курсов. Каким бы ни был пример, благодарю за мужество. Тот же, кто не узнает себя или персонажа, – человек, несомненно, самодостаточный. Или абсолютно счастливый.
Итак, следуйте курсам, в курсах – кейсам. Хотите за рамки? Проникнуть в загадочную касту «эффективных», научиться в их мире отличать фальшивое ОК от истинного? Извольте. В приложении к роману найдёте вопросы для самооценки и группового тренинга. И, возможно, в какой-то счастливый момент и вы обнаружите нужный оттенок ОК. Ну не поверю я, что у кого-то нет ОК, припрятанного на чёрный день. В каждом оно живёт. Но не у каждого ОК объективно и эффективно. Удачи!
Курс первый
Установочное бытие
Кейс первый.
Всё, или форс-мажор
Чечкин попал на тот свет внезапно, вне показателей. По недоразумению, по большому счёту. Его KPI1 никогда не опускался ниже восьмидесяти пяти. А трамваю, вероятно, евгеника показалась блефом. Протаранив «мерин»2, он вошёл в сговор с подушкой безопасности, и та удушила эффективного менеджера хот-догом. Всё. Дёрнул же чёрт отпустить водителя, поностальгировать. На «Жигули»3 и фастфуд потянуло. Грошовое «всё» под штабелями пышных слов, под апгрейдом вывески солиднейшей корпорации. Только-только ребрендинг закончили. Мелкое «всё»: ни экспрессии, ни логики. Был и сплыл. Последняя материальная мысль: «И кому, на…, нужны эти трамваи?» Исключительно в плане энергозатратности допотопного транспорта. Вот и осерчал старичок, разразился нецензурной трелью, вытаращил зенки и прибил Василия. ОК. Земля на этом закончилась.
– Где я? – спросил Василий у абсолютного непродуктивного белого света, такого абсолютного, что и молчание казалось белым.
– Нигде, – после затянувшейся паузы ответил свет бесцветно и бестолково, совершенно неинформативно.
– А тоннель? – Мимо Чечкина промчался трамвай, громыхая насаженным на сцепку седаном.
– Чушь, – лениво ответил свет.
– То есть не умер? – приободрилась логика.
– Под ноги-то посмотри.
– ОК!
Василий стоял на прозрачном потолке ритуального зала, откуда не так давно провожали тестя – заслуженного учителя России, на минуточку. Человек пятнадцать окружали лакированный гроб, напоминающий стильный футляр для очков: мама в чёрном крестьянском платке – выплакалась уже, пяток коллег с плоскими лицами, вдруг повзрослевшая дочка с подозрительным взглядом, бывшая с неизвестным, плотоядно пялящимся на обтянутую вечерним платьем попку, и непонятные типы вроде фанатов «Зенита». То, что лежало в «футляре», Чечкину не понравилось.
– А почему у меня изо рта хот-дог-то торчит?! – заискрила гордыня.
– А ты