Российские консалтинговые компании и независимые эксперты уже оценили перспективность трендов как сферы профессиональных интересов, поэтому активно делятся своими наработками в целях привлечения клиентов и развития личных брендов (прежде всего, через статьи и выступления). Тренды на сегодняшний день – контент, очень востребованный СМИ и социальными сетями.
Конкуренция на рынках сырья, материалов и ингредиентов приводит к тому, что их поставщики в борьбе за клиентов все чаще начинают предлагать им решения, базирующиеся на предварительных исследованиях трендов и моделей потребительского поведения. Таким образом, возможность конкурировать не только на уровне товаров и услуг, но и на уровне решений становится важным конкурентным преимуществом не только среди производителей и продавцов, но и среди поставщиков.
Разобравшись с терминологией и причинами растущего интереса к трендам, определим перечень ключевых целей, в достижении которых помогает их знание:
– поиск идей для разработки новых и модификации существующих товаров и услуг;
– разработка платформ новых брендов и перепозиционирование существующих;
– определение стратегии развития и позиционирования компании;
– разработка маркетинговой стратегии (ассортиментной, ценовой, коммуникационной и сбытовой стратегий);
– разработка бизнес-планов, обоснование инвестиционных проектов и сделок M&A;
– разработка концепций новых товаров и услуг и бизнес-моделей развития бизнеса;
– выбор идей и бизнес-моделей для запуска стартапов;
– расширение бизнеса и выход на новые товарные и географические рынки;
– разработка клиентских стратегий и повышение качества обслуживания;
– повышение удовлетворенности и лояльности потребителей;
– разработка рекламных кампаний и программ продвижения;
– поиск конкурентных преимуществ и способов повышения доходности бизнеса;
– получение права первого хода и снятие сливок при выведении на рынок новинок;
– формирование экспертной рыночной позиции;
– увеличение капитализации бизнеса или брендов;
– принятие решения о выходе на международный рынок (о начале экспортных поставок, открытии представительства и др.);
– возможность держать руку на пульсе и постоянно сверять направление движения компании с изменениями во внешней среде;
– желание привлечь внимание СМИ и получить бизнес-премии за инновации.
Последний пункт является наиболее спорным. К сожалению, в гонке за потребителями, желая их удивить и опередить конкурентов, часто компании забывают о том, что любая идея или инновация должна быть не ради славы, а ради развития