Обычно граждане высказывают пожелание о том, чтобы политики и чиновники были более чувствительными к их проблемам, и в сложных ситуациях помогали не на словах, а на деле. Возможно, что госслужащие должны официально иметь личный интерес. Известно, какое впечатление возникает у людей при виде неосновательности и безалаберности в работе, которая воспринимается как сожаление плохого исполнителя и вызывает недоверие. А если все больше граждан не верят правительству и чиновникам, то они теряют и уверенность в стабильности политической системы в целом. Мнение большинства согласуется с мнением политиков. Заседания, встречи, саммиты и вопросы, поднимаемые на них, не могут учесть всех мнений и слишком далеки от реального положения дел.
Иногда ситуация представляется такой, будто все публичные люди, в том числе чиновники, являются лишь персонами, на которых можно гневаться, обвинять в невнимании к проблемам, ругать за низкую эффективность работы. Обычно чиновники занимаются решением проблем, которые освещаются в новостях, вопрос о правильном распределении приоритетов всегда остается открытым.
Многие влиятельные люди, от которых зависит жизнь других и даже глобальное политическое устройство, скрываются за занавесом политики и новостей. Неопределенность в отношении критических событий, создаваемая государственным аппаратом и распространяемая в СМИ, необходима для запутывания людей с тем, чтобы их мнением легче было управлять. В этом случае становятся видны скрытые интересы, а общественности создаются препятствия для их обнаружения. Иногда кажется, будто события в мире устроены с умыслом, чтобы устранить недовольство и чтобы люди думали так, как это выгодно властям. Любой внутригосударственный конфликт или война, причин которых обычные люди никогда не узнают, для кого-то благоприятны. Рассуждая таким образом, можно судить о происходящих событиях, стремясь определить их истинные причины. Если случается межнациональный конфликт или война, то это означает, что противоборствующие стороны иного решения не нашли. Ситуация, при которой не находится ответственных за возникновение противостояния, считается нормальной в политике и в военном деле, хотя, по сути, она неестественна.
Люди, которые совершают преступления и которых не обвиняют, впоследствии нередко повторяют свои злодейства. Иногда правонарушение человека выносится на суд общественности вместо судебного разбирательства, а люди верят тому, что передают