• посредством организации и проведения специализированных обучающих игр и тренингов (Е. Кесслер, Г.У. Солдатова и др.).
Определяя этапы процесса формирования толерантности, мы учитывали две части осваиваемого предметного действия: его понимание и умение его выполнить по П.Я. Гальперину. Первая часть, которой ученый придавал особое значение, играет роль ориентировки и названа «ориентировочной», вторая – исполнительная. Условием формирования действий является ориентировочная основа действия (ООД) – это система ориентиров и указаний, сведений обо всех компонентах действия (предмет, продукт, средства, состав и порядок выполнения операций). П.Я. Гальперин выделял шесть этапов формирования умственных действий: 1) формирование мотивационной основы действия (ознакомление с целью, создание мотивации); 2) составление схемы ориентировочной основы действия («штурманской карты»); 3) формирование действий в материализованной форме (практические действия в реальной или максимально приближенной к реальности среде); 4) громкая внешняя речь, когда содержание ООД отражается в речи («проговаривание» проблемы вслух, дискуссия, диалог); 5) формирование действия во «внешней речи про себя» («внутренняя мысленная речь»); 6) формирование действия во внутренней речи («выполнение действий в уме», закрепление действия). По П.Я. Галь-перину, любое новое действие (воображение, понимание, мышление и пр.) наступает после соответствующей внешней деятельности [18].
Таким образом, формирование толерантности студента в образовательном процессе вуза можно представить как изменение прежде всего его личностных характеристик. Понимая толерантность как ценность, определим формирование толерантной личности студента как процесс изменения личности студента посредством вхождения его в поликультурную образовательную среду, предполагающий ориентацию студентов на ценности толерантности с целью осознания ее значимости, приобщение к толерантным ценностям и их поведенческо-действенное закрепление [10].
Рассматривая формирование толерантности в поликультурной среде вуза, отметим, что толерантность – это динамическая характеристика личности и поэтому процесс ее развития требует не только выделения этапов, но и определения критериев, показателей, уровней ее сформированности.
Формирование толерантности как ценности происходит в процессе переживания конкретного эмоционально-чувственного опыта, через дальнейшее осознание и осмысление этого опыта, соотнесение собственных ценностей с заданными извне универсалиями и осуществление самоопределения как эмоционально-рационального выбора [32]. Принятие ценности толерантности осуществляется в процессе эмоциональных переживаний, которые, кроме рациональных компонентов, включают иррациональную составляющую и, соответственно, имеют прочную эмоциональную основу, более