Возможности сети Интернет порождают и новые недобросовестные методы, с помощью которых может распространяться нежелательная информация рекламного характера. В первую очередь речь идет о спаме.
Спам как нежелательное сообщение может быть различных видов: данное сообщение может носить характер коммерческого предложения, иметь целью совершение мошенничества, может направляться исключительно из хулиганских побуждений. Рассылка спама коммерческого содержания без получения согласия абонента может быть оценена как недобросовестная конкуренция, а также как действие, нарушающее Закон о рекламе.
Законодательство, в той или иной степени направленное на ограничение рассылки и получение спама, имеется в различных странах. Цель такого рода нормативных актов – ограничение возможностей массовой рассылки по случайным адресам с использованием автоматических средств (роботов), создание условий рассылки исключительно на основании предварительно полученного согласия получателя сообщений, а также установление административной и гражданско-правовой ответственности за нарушение правил.
Понятие «спам» определяется в российском законодательстве как телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя[226].
Обработка информации, которая происходит во время пользования интернет-браузером, по итогам которой пользователю предлагается «личный набор» рекламной информации в соответствии с его предпочтениями, не рассматривается как спам или иная незаконная деятельность.
Так, Федеральная антимонопольная служба не усмотрела нарушений законодательства в деятельности почтового сервиса Gmail компании Google. Популярная почтовая служба анализирует тексты сообщений своих пользователей с целью подбора рекламы[227].
В своей «Политике конфиденциальности» Google прямо утверждает: «Мы собираем информацию, которая помогает улучшить наши службы, начиная с языковых настроек и заканчивая более сложными вещами, например интересными для конкретного пользователя объявлениями или людьми в Интернете». Действия данной компании законны, поскольку пользователь дает свое согласие на использование данных о себе, приступая к работе с Google и создавая аккаунт.
Все актуальнее становится вопрос о защите от нежелательной информации, в том числе от спама. На наш взгляд, потребитель имеет право выбирать – получать информацию рекламного характера или нет.
Есть специальные технические средства, которые позволяют защититься от рекламной