Управление – это процесс целенаправленного воздействия на систему, который обеспечивает повышение ее организованности, достижение того или иного полезного эффекта.
Система управления – это система, в которой протекает процесс управления.
2
По содержанию управленческий труд более ответственен, чем труд производственных рабочих. Он характеризуется более высокими психологическими нагрузками, поскольку руководитель постоянно принимает решения, касающиеся судеб людей (членов трудового коллектива).
Управление как система состоит из нескольких подсистем. Разделение системы управления на управляемую и управляющую вызвано объективной необходимостью, связанной с усложнением процессов деятельности во всех ее областях, постоянным ростом общественного характера деятельности, усилением взаимосвязей между различными процессами. В результате появляется необходимость согласования целей и усилий различных индивидуумов, коллективов предприятий, отраслей и т. д., управления их совместной деятельностью.
Управляющая подсистема (субъект управления) – подсистема, формирующая управляющее воздействие.
Управляемая подсистема (объект управления) – подсистема, «испытывающая» на себе внешние воздействия.
В совокупности данные подсистемы образуют систему уп равления. Связь от управляющей подсистемы к управляемой называется прямой (присутствует в любой системе управления).
Связь от управляемой подсистемы к управляющей называется обратной.
3
Решающая роль в сохранении целостности системы принадлежит информационным связям. Без обмена информацией между элементами системы управления она не может функционировать и сохранять свою целостность. Системы управления могут переходить в различные состояния в соответствии с управляющими воздействиями. Переход не может и не должен осуществляться мгновенно, он требует времени. Для систем управления существует определенное множество допустимых линий их поведения, из состава которых выбирается наиболее предпочтительная. Если возможность выбора линий поведения отсутствует, то управление тоже практически отсутствует.
Необходимым условием успешного функционирования системы управления является наличие цели организации. В рамках системы управления должны протекать процессы целеполагания. Если цели вообще не определены, то управление теряет всякий смысл, исчезает эталон поведения системы.
Система управления организации должна постоянно развиваться путем совершенствования методов управления, информационного и организационного обеспечения системы управления, повышения квалификации управленцев.
12. Экономические методы управления
1
Управленческая деятельность осуществляется с помощью комплекса методов управления.
Метод