Функции управления – это специализированные виды управленческой деятельности, выделяемые по признакам содержательной (технологической) однородности выполняемой работы (процесса, операции) и их целевой направленности.
2
К основным (общим) функциям управления организацией (предприятием) относятся:
• планирование (формирование и выбор приоритетов, критериев, оценок, целей, политики, стратегий, задач, способов и методов достижения и реализации целей);
• организация (совокупность процессов или действий, направленных на образование или совершенствование взаимосвязей между частями целого);
• контроль (оценка отклонений запланированного хода работ от фактического и выбор совокупности действий, направленных на достижение целей);
• мотивация (совокупность действий, учитывающих внутренние побуждения индивидуума).
К конкретным (специфическим), выделяемым по признаку объекта управления функциям, относятся: управление персоналом, финансами, ресурсами, качеством и т. п.
3
В функции современного предприятия включается:
♦ планирование (ресурс – время);
♦ маркетинг (ресурс – потребитель);
♦ предпринимательство (ресурс – бизнес);
♦ финансы (ресурс – деньги);
♦ организация (ресурс – люди);
♦ производство (ресурс – технологии);
♦ инновация (ресурс – идеи);
♦ информация (ресурс – данные);
♦ социальное развитие (ресурс – культура).
4
Можно выделить основные принципы системного подхода к реализации управления функциями:
♦ планирование:
– иерархия планов по уровням планирования,
– интеграция элементов планирования,
– интеграция видов планов;
♦ организация:
– интеграция всех видов деятельности для достижения общесистемных целей,
– системная организация элементов;
♦ контроль и оперативное управление:
– реализация принципа обратной связи,
– повышение адаптивности и эффективности системы,
– управление в реальном режиме времени,
– соблюдение принципа полноты и достоверности информации.
Каждая функция управления представляет собой самостоятельный объект исследования, что обусловило выделение теорий планирования, организации, контроля и мотивации как отдельных учебных дисциплин. В процессе управления их следует рассматривать как зависимые друг от друга.
Оперативное управление и контроль – это фактически непрерывные процессы планирования и организации, но в реальном режиме времени.
Управление становится цельным явлением только при условии, что все его функции будут органически и постоянно