15. С именем какого ученого связано возникновение школы человеческих отношений?
а) Г.Минстбергер
б) Г.Ганнт
в) Э.Мэйо
г) А Маслоу
д) Д. Карнеги
16. В чем заключается цель создания философии предприятия?
а) создание имиджа предприятия
б) формирование устава фирмы
в) снижение издержек производства
г) регистрация в налоговых органах
д) составление учредительского договора
17. К какой группе административных методов управления можно отнести процедуру нормирования труда?
а) организационные методы воздействия
б) распорядительные методы воздействия
в) материальная ответственность и взыскания
г) методы дисциплинарного воздействия
д) экономические методы
18. К организационным методам воздействия на персонал относится:
а) должностная инструкция
б) приказ
в) распоряжение
г) удержание из зарплаты
д) увольнение
19. Какая из перечисленных концепций управления утверждает, что эффективность работы руководителя определяется не его личными качествами, а манерой поведения по отношению к подчиненным, «стилем руководства»?
а) структурный подход
б) интерактивный подход
в) поведенческий подход
г) процессный подход
д) административный подход
20. Какие выделяют способы распорядительного воздействия на персонал?
а) приказы
б) устав предприятия
в) инструкции
г) штатное расписание
д) должностные инструкции
21. Какой из перечисленных ниже аспектов управления персоналом в наименьшей степени зависит от национальной культуры?
а) стиль лидерства
б) трудовая мотивация
в) системный подход
г) подбор персонала
д) отношение к власти
22. Какой из принципов относится к классической школе управления?
а) принцип вертикального разделения труда – за менеджером должна быть закреплена функция планирования, а за работником – функция исполнения поставленной задачи
б) принцип разработки рациональной структуры организации и построения на её основе рациональной системы управления персоналом, которая представляет собой бюрократическую модель
в) принцип измерения труда, суть которого заключается в том, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, администрация может усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения
г) производство рассматривается как «социальная система»
д) человек – это основа любой организации и от него в первую очередь зависит успех функционирования организации
23. Какой из современных подходов к управлению рассматривает все процессы в виде целостных систем, обладающих новыми качествами?
а) системный
б) ситуационный
в) процессный
г) кейсовый
д) интеграционный
24. На