Логистика. С. В. Саркисов

в США. 18 тыс. наименований своих изделий компания хранит на 350 складах. Работа складов организована так, что имеется возможность срочной отгрузки в розничную сеть любого товара из перечня. Успешная работа компании по управлению логистическими операциями базируется на ежедневном учете и обновлении складских запасов в соответствии с информацией, автоматически поступающей из розничной сети в центральный банк данных компании. При этом используется сложная компьютерная программа, объединяющая поставщиков, производителей и продавцов игрушек. Подобная организация работы делает «Тойс Р. ЮС» крупнейшим участником рынка игрушек США².

      Примером компании, в которой четко организованы логистические операции как важное конкурентное преимущество, может служить компания «Сигейт Текнолоджи» – производитель жестких дисков для компьютеров. Чтобы добиться серьезного конкурентного преимущества перед японскими компаниями, «Сигейт» так построила свою систему поставок клиентам, что любой заказ на территории США выполняется в течение четырех дней. Подобная оперативность обеспечивается благодаря заключенному компанией договору с воздушным перевозчиком «Скай Фрейт Системе»³.

      3.1. Управление материальными потоками

      Материальный поток определяется как движение материальных ценностей, рассматриваемое в контексте приложения к ним различных логистических операций.

      Материальный поток и его информационное обеспечение можно выразить графически (см. схему).

      Материальный поток (в рамках операций, связанных с логистикой) подразделяется на входящий и исходящий, т. е. поступление сырья на производство, а затем готовой продукции в розничную сеть. (Полностью виды материальных потоков приводятся в Приложении № 1.) Поступление сырья на производство находится на одном конце указанной схемы. На другом ее конце находятся операции по доставке готовой продукции в розничную сеть. Безусловно, требуется обеспечить качественное обслуживание клиентов. Таким образом, все три аспекта:

      – входящий материальный поток (поступление сырья на производство);

      – качественное обслуживание клиентов;

      – исходящий материальный поток (доставка продукции в розничную сеть), важны в равной степени.

      Примером необходимости и важности интеграции всех трех названных компонентов служит предприятие «Гринкасл» – подразделение компании «Корнинг Гласс Консьюмер Продактс». Предприятие «Гринкасл» является, по сути, огромным складом, центром по упаковочным работам и развозу товаров получателям. Предприятие работает как узловой центр, на который поступает ежегодно 150 тыс. т различной продукции. Предприятие отправляет получателям ежегодно 50 млн. упаковочных единиц. Отправки клиентам осуществляются на основе концепции «Just in Time (JIT)» — поставка «точно в срок». Деятельность компании основана на принципе срочного и качественного обслуживания клиентов⁴.

      3.2. Управление входящими материальными потоками (обеспечение поступления сырья на производство)

      К операциям по управлению материальными потоками, поступающими на предприятие (в основном сырье и полуфабрикаты), относятся:

      – планирование