Рис. 1. 5 процессов
Проблема. К сожалению или к счастью, вкус конопляного молока – ужасен, во всяком случае мало кем приветствуется.
Решение. Что придумала Австрийская компания Frenkenburger?
Карта. Краудсорсинг: фирма находит потребителей для инновационного эксперимента. 2) Конвекция. Она призывает своих потребителей стать авторами новых вкусов конопляного молока – питательный напиток, стакан которого может заменить полноценный обед, ТО ЕСТЬ фирма находит дело для единомышленников. 3)Конгруэнтность. Клиент, предложивший наиболее успешный рецепт, получает не только благодарность, но и по центу за каждую проданную бутылку напитка, в котором воплощена его идея. 4)Концепция. Компания придумывает объяснение выбранному рецепту. 5)Коллаж) Дизайнеры создадут новый образ.
Ваша схема краудсорсинга для кулинаров?
Вулкан
Магма нагревается – магма выходит на поверхность – образуется лава, вулканические газы, камни и пирокластические потоки.
Минус-плюс
Прием должен применяться именно так, как назван. Сколько раз на занятиях с производственниками я слышал фразу: «Наш продукт доведен до оптимума, там нечего отнимать». Скажите себе, что это игра, что нужно чем-то пожертвовать. Отнимите (это обязательное условие) то что меньше всего для вас значит. Никаких поблажек! Прием заставляет совершить вычитание, независимо от того, хотим мы этого или нет, а это ведет к необходимости заполнить образовавшуюся пустоту и что-то прибавить. Вот тут и начинается «песня». Мы находим неожиданные прорывы.
Теперь схематично.
1. Вычленение. Убираем 1 функцию/признак/свойство).
2. Замена удаленной функции на функцию другого объекта. Например, при разработке нового объекта на основе настенных часов можно заменить их свойство «показывать время»:
• показывать оставшееся время до конца заданного интервала (например, до конца рабочей смены);
• показывать время с момента восхода солнца;
• показывать температуру, давление или еще какую-нибудь погодную характеристику или их комбинацию;
• показывать фазу луны, уровень солнечной активности или иной космический фактор, влияющий на здоровье и самочувствие.
3. Модификация дизайна и формы.
4. Интерпретация нового объекта или признака.
5. Адаптация.
Кейс. Основатель компании швед Ингвар Кампрад придумал тренажер для магазинов IKEA.
Давайте попробуем мыслить как Кампрад, применяя простую схему «Минус-плюс» на каждой стадии. (см. Рис. 1.)
Рис. 1.
• ЗАЛ.