В моей карьере самый серьезный шаг был совершен, когда пять лет назад я перевел всю свою деятельность в международную сферу. В начале 1990-х я покинул родной финский город Иоройнен и посетил сразу шесть разных государств (правда, пять из них были штатами США). Обогатившись этим опытом, я почувствовал себя «гражданином Вселенной» и решил, что теперь-то разбираюсь в тех вещах, которые можно назвать международными. Меня заставили понять, как здорово я ошибался, два переломных момента. Первое: я влюбился в русскую пианистку, чья семья была раскидана по Колумбии, Перу, России и Казахстану. Второе: вскоре после этого я переселился из Сипоо в свой уютный стеклянный домик в Мюнхене, где мне предложили руководить структурой, объединяющей восемь тысяч человек из 20 стран.
Не прошло и нескольких месяцев, как я полностью осознал, что все мои знания составляют примерно 0,1 % от того базиса, который необходим для руководства по-настоящему международным предприятием. Я посетил десятки семинаров и тренингов для руководящего состава. Я прочел множество книг по организации бизнеса и научился заказывать кампари с соком на 30 языках. И все равно я чувствовал себя совершенно беспомощным. Несмотря на то что технически я был неплохо подготовленным руководителем, осознание бесспорной узости собственных взглядов на мир и упрямства стало для меня неприятным сюрпризом. Пришлось выбирать: либо делать вид, что способен создавать добавленную стоимость везде, где ни окажусь, либо каждый раз признавать свое незнание и начинать быстро учиться.
Задумывая книгу, я решил взять страницу из «схемы игры» «цифровых ковбоев» – работать в сети, быть открытым и готовым к критическим дискуссиям. Главной целью было собрать несколько талантливых друзей, которые не постесняются открыто оспорить мои простые идеи. Мне это удалось. В каждой главе вы услышите голос специалиста со стороны – из другого государства и из другой сферы бизнеса. Участие всех этих людей вызывает у меня чувство глубокой признательности.
Я