10. Elastischer Bodenbelag – Grundreinigung, die dritte
11. Elastischer Bodenbelag – Pflegefilmsanierung
12. Feinsteinzeugfliesen – Mangelhafte Reinigung aufgrund falscher Ausrüstung
13. Feinsteinzeugfliesen – Vergrauung durch falsches Reinigungsmaterial
14. Feinsteinzeugfliesen – Vergrauung durch falsche Reinigungsmittel
15. Feinsteinzeugfliesen – Vergrauungsmerkmale/Überpflege
16. Fliesenboden – Grundreinigung
17. Granitboden – Mangelhafte Reinigung
18. Gumminoppenboden – Schaden durch Alkoholreiniger
19. Linoleumboden – Missachtung der Pflegeanleitung und falsche Reinigungsmaßnahmen
20. Linoleumboden – Polierschatten
21. Parkettboden – Gesundheitliche Probleme
22. Parkettboden – Unzureichende Vorbereitung des Unterbodens
23. Parkettboden – Wiederaufbereitung
24. Parkettboden – Verstrichungen
25. Pflastersteine – Brandschaden
26. Pflastersteine – Braune Verfärbungen
27. Steinteppich – Zu geringe Reinigungsleistung
28. Verschiedene Bodenbeläge – Bitumen-Schmierereien
II. Glas, Fassade, Sonstige
29. Armaturen – Kratzer durch ungeeignete Reinigungs-utensilien
30. Armaturen – Kratzer durch ungeeignetes Reinigungsmittel
31. Edelstahlgeländer – Kontaktkorrosion
32. Eloxalfassade – Miserabler Zustand aufgrund nicht durchgeführter Reinigung
33. Fensterrahmen – Allmählichkeitsschäden durch falsches Reinigungsmittel
34. Glasfläche – Kratzer durch Glashobel
35. Glasfläche – Streitfall um die Definition der Reinigung
36. Industriereinigung – Fettig-ölige Verschmutzung
38. Lebensmittelverarbeitender Betrieb – Gesundheitsgefährdung durch Taubenkot
39. Natursteinfassade – Farbveränderungen
40. Objektreinigung – Flurschaden durch Arbeitsbühne
41. Schulreinigung – Mangelhaftes Ergebnis
42. Sonnenschutzanlagen – Ablösung der Beschichtung
43. Sonnenschutzfolien – Nichtbeachtung der Reinigungsanforderungen
44. Unterhaltsreinigung – Mangelhafte Reinigung trotz Leistungsverzeichnis
45. Wintergarten – Anderweitige Beschädigung nach durchgeführter Reinigung
III. Sachverständige
1. Akazienholzterrasse –
Verwitterung
Von unten aufgeweicht
Trotz regelmäßiger Pflege durch den beauftragten Gebäudereiniger wiesen die Fliesen einer Terrasse aus Akazienholz nach drei Jahren starke Verwitterungserscheinungen auf. Schnell wurde versucht, dem Gebäudereiniger die Schuld in die Schuhe zu schieben. Doch der Gutachter wies nach, dass die Versäumnisse beim Hersteller zu suchen waren.
Holzterrassen erfreuen sich in den letzten Jahren immer größerer Beliebtheit. Egal ob Bankirai, Douglasie, WPC oder Holzfliesen. Mittlerweile finden sich auf Terrassen, egal ob im gewerblichen oder privaten Bereich, Naturhölzer wieder. Normalerweise werden die Hölzer gerade im Außenbereich besonders behandelt, um diese vor Verwitterung zu schützen. Im vorliegenden Fall entschied sich ein Privatkunde für Holzfliesen aus Akazienholz, die vom Dienstleister regelmäßig gepflegt werden sollten.
Zur Erklärung: Akazienholz ist von einem grüngelben Ton, der im Laufe der Zeit nachdunkelt und eine goldbraune Färbung erhält. Akazienholz ist noch fester und härter als Eiche und gehört zu den wenigen Holzarten der sogenannten Resistenzklasse 1 und kann auch ohne Imprägnierung im Außenbereich verwendet werden. Pilzen, Schädlingen und der Verwitterung gegenüber ist Akazienholz eigentlich unempfindlich.
Dennoch traf der Eigentümer folgende Maßnahmen: Direkt nach der Lieferung und dem Verlegen wurden die Holzfliesen vom Dienstleister angeschliffen und mittels eines hochwertigen Holzöls behandelt. Um die Holzflächen in den Wintermonaten zu schonen, wurden die Holzfliesen entfernt und trocken eingelagert. Vor der Nutzung im Frühjahr wurden die Holzfliesen wiederum angeschliffen und erneut geölt.
Nach nunmehr drei