2) Внедрение современной системы электронного документооборота и обучение её использованию на рабочем месте.
3) Повышение профессионального и творческого потенциала сотрудников.
5 группа целей
1) Развитие системы мониторинга мнений посетителей об организации работы социальной службы.
2) Достижение информированности целевых социальных групп о возможностях и функциях социальной службы.
3) Создание системы фокус-групп, оценки системы социального обслуживания населения.
6 группа целей
1) Реорганизация системы питания в ОДП. Создание системы социальных кафе.
2) Достижение реального адресного подхода.
3) Высокое материально-техническое обеспечение учреждения.
4) Повышение профессиональной квалификации сотрудников.
5) Дополнительное стимулирование работников за выполнение сверхурочной работы по обслуживанию возросшего документооборота и внеплановых отчетов.
6) Увеличении потока активных и инициативных граждан-волонтеров, создание массового сообщества «друзей ТЦСО» и формирование их координационного ядра.
3. В. Миссии
1 группа миссий
1) Здесь мой дом.
2) Наш ТЦСО – мой социальный центр.
3) ТЦСО – территория добрых дел. Забота, защита, милосердие, помощь – наше призвание!
4) ТЦСО – руки для объятий, сердце для любви, душа для общения.
2 группа миссий
1) Добро, тепло и надежду – каждому участнику.
2) Помощь нуждающимся – забота всех и каждого.
3) Через сплочение и через совместное взаимодействие – к новым возможностям!
4) Зрелому возрасту – новые возможности.
5) Наполним жизнь новым смыслом.
6) Опыту старшего поколения – вторую молодость.
4. Г. Образ будущего ТЦСО 2.0
Центры социального обслуживания населения города Москвы представляют собой систему социальной координации всех пространств территории Мегаполиса долголетия. Координаторы ТЦСО 2.0 – это лидеры активности всех москвичей старшего поколения, а их сообщество – душа столицы.
Клубная система Мегаполиса долголетия – в шаговой доступности и покрывает всю столицу. ТЦСО 2.0 в ней – большое светлое здание, где каждый пришедший может найти дело по душе. ТЦСО 2.0 – место, где ценен каждый человек, входящий в него. Жители доверяют социальной защите, сами обращаются за помощью и организуют взаимопомощь, соучастие. Организовано тесное взаимодействие населения и ТЦСО. Большая часть населения знает о полном функционале социальной защиты. ТЦСО – среда, где люди старшего поколения сами выбирают формат своей деятельности по интересам. Для всех основных социальных групп старшего поколения найдены свои форматы организации среды деятельного активного долголетия, в центрах организовано большое количество кружков, руководителями которых являются волонтеры. Спектр взаимодействия с волонтерами