SurveyMonkey
Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS y Android.
www.surveymonkey.com
Una de las maneras que existen para impulsar tu empresa es crear encuestas en línea para captar otras voces y opiniones y así conocer por dónde se mueve el mercado. Survey Monkey es una empresa americana que realiza encuestas en línea. Te permiten diseñar tus propias encuestas para llegar a tus clientes de la mejor manera posible. Para eso han creado un set de recopiladores de encuestas que puedes enviar por correo electrónico, teléfono, chat y vía web.
Una de las ventajas que ofrece este servicio es la personalización. Puedes agregar tu logotipo, seleccionar tipos de letra o crear páginas de agradecimiento personalizadas. Otro punto a su favor es lo fácil que resulta para los usuarios responder, cuestión fundamental para obtener buenos índices de encuestas completadas.
Existe la posibilidad de manejar las encuestas desde el móvil (para acceder a la aplicación debes solicitarlo a los responsables de la página) y diseñar, enviar y analizar la muestra desde tu dispositivo. Además, puedes ordenar los resultados para encontrar los datos que necesitas. Con unos filtros podrás dar más relevancia o quitársela a aquellos que te interesen y así crear tus propias vistas.
El tipo de preguntas que utilices puede impactar directamente en la calidad de los resultados. Para poder obtener los mejores, Survey Monkey combina inteligencia artificial, aprendizaje automático y experiencia con datos. Por medio de su «Genio» te recomendará el tipo de pregunta que debes emplear en la encuesta para así tener más posibilidades de obtener una respuesta imparcial y de calidad. Como las formas también son importantes y también influyen en los resultados, también es aconsejable que uses «Genio» para generar una vista previa y una clasificación a partir de las percepciones reunidas de otras encuestas similares. Otros datos que nos facilitarán son el índice de respuestas que se prevén, así como el tiempo que se tarda en cumplimentarlas, cuestiones muy útiles para evitar errores y aprovechar al máximo tus respuestas.
Hay una función que nos permite tener una vista previa de la función de lógica de la encuesta para saber en qué parte se adelantarán los encuestados y en cuál se detendrán.
Se pueden recibir comentarios en la página de resultados de la encuesta. Se potencia así la colaboración en tiempo real. Lo importante es extraer y compartir percepciones útiles con tu equipo.
App Annie
Gratuita con planes de compra. iOS y Android.
www.appanie.com
Es una aplicación que se encarga de recoger datos de mercado. Te dará información acerca de lo que los consumidores se descargan (ingresos, calificaciones, uso [MAU/DAU], términos de búsqueda), lo que te servirá a la hora de tomar decisiones sobre temas relacionados con el marketing para saber cómo optimizar los gastos, las estrategias de asociación y de inversión y la priorización de mapas de producto.
La herramienta resulta útil tanto si eres un freelance como una empresa, pequeña o grande, o una agencia de marketing.
Cuenta con varios servicios o productos:
Store Stats: Analiza las aplicaciones y establece una clasificación de las mismas. Se trata de un servicio en línea que se ofrece de manera gratuita. Podrás acceder a los gráficos, en los que visualizarás los distintos rankings organizados por clasificaciones históricas, diarias, las más destacadas desglosadas por países y las categorías para las principales mil aplicaciones en iOS, Mac, Google Play, Amazon App Store y Windows Phone Store.
App Store Analytics: Ofrece un panel de control de ventas gratuito para editores de aplicaciones. Una excelente manera de llevar un seguimiento de las descargas de aplicaciones, los ingresos que generan, sus clasificaciones y revisiones en diversas plataformas. Los editores acceden a la información mediante un panel de control web, informes de correo electrónico diarios, función de exportación y API.
Analytics de publicidad: Añade datos de publicidad de aplicaciones para móviles de plataformas de anuncios como 4INFO, Chartboost, Tapjoy, AdMob, etc., y los combina junto con la descarga de aplicaciones y las métricas de ingresos. La mayoría de las plataformas publicitarias principales están incluidas en el servicio. Como en el caso de App Store Analytics, es un servicio gratuito.
EBook Store Analytics: Ofrece información de ventas y descargas similar a Analytics, pero sus datos los obtiene al conectar las publicaciones Amazon Kindle Direct Publishing e iTunes Connect Books al panel de aplicaciones de Annie. También proporciona análisis de e-book de toda la industria para Apple iBookstore y Amazon Kindle Store. Se trata de un servicio gratuito.
Inteligencia: Es un producto prémium que proporciona estimaciones de mercado basadas en algoritmos. Ayuda a las empresas a informar de sus estrategias de producto, sus estrategias internacionales, de marketing y de inversión.
AppAnie está en inglés, francés, alemán y chino.
Feebbo
Gratuita con compras dentro de la aplicación. iOS.
www.feebbo.com
Feebbo es un panel de estudios de mercado. Analiza y clasifica perfiles de usuarios en una base de datos muy segmentada. Esto ayuda a las empresas, sean grandes o pymes, a realizar sus propias encuestas. Contratando Feebbo podrás acceder al estudio de mercado que necesitas de forma ágil y económica. El método ideado por el CEO, Goyo Hernández, consiste en cobrar a las empresas por sus servicios y pagar a los usuarios que acceden a realizar las encuestas por medio de una tarjeta monedero que se carga desde la web de Feebbo. Los usuarios tienen que inscribirse previamente y realizar diez encuestas (para confirmar que la persona está interesada realmente en hacer estudios de mercado) antes de recibir la primera remuneración.
Las empresas tendrán acceso a doce millones de personas de diferentes partes del mundo. Es un proveedor de servicios de campo puro, especializado en la recogida de datos mediante encuestas, sobre todo vía web.
Aunque la especialidad de Feebbo es recoger datos para sus clientes mediante encuestas, la empresa ofrece otros estudios de mercado como descargas de apps, test de usabilidad/producto o audiometría para televisión.
La empresa forma parte de la asociación profesional de los investigadores de mercado mundial de ESOMAR, lo que confiere seguridad a los datos, que serán utilizados con fines de investigación de mercado; nunca para pasar a un tercero y garantizando el respeto a las normas de protección de datos.
Respecto a los resultados, Feebbo ha desarrollado una tecnología blockchain para que, una vez realizada la encuesta, sus resultados sean totalmente inalterables. Este proceso garantiza unos resultados cien por cien ajustados a la realidad para conocer la opinión de clientes potenciales de tu producto o servicio, para tomar así las decisiones más acertadas para tu negocio.
Los estudios de mercado te permiten conocer cómo funciona tu negocio cuando tú no estás y mejorar la calidad de tu servicio y la satisfacción de los clientes. Podrás obtener un feedback segmentado para mejorar la estrategia