Es una herramienta de fácil uso y de rápida implementación por lo que deja sin excusas a todos aquellos que habitualmente adoptan decisiones estratégicas poco razonadas y razonables.
4. ¿Cómo se hace un análisis FODA o DAFO?
Aunque es relativamente sencillo de realizar, somos partidarios de seguir siempre un proceso estructurado y minucioso, especialmente cuando estemos hablando de una empresa.
El proceso que recomendamos llevar a cabo no se detiene en la realización de la matriz FODA-DAFO sino que va más allá, definiendo los siguientes pasos para la selección, planificación e implementación de las acciones más apropiadas en función del análisis realizado y de la estrategia seleccionada para la empresa.
Fases análisis FODA o DAFO
En primer lugar, hay que identificar las oportunidades y amenazas, así como las fortalezas y debilidades a través del estudio del micro y macroentorno y de un concienzudo análisis interno.
Justo después hay que cumplimentar la matriz FODA o DAFO.
En tecer lugar, realizaríamos el análisis CAME, herramienta para corregir las debilidades, afrontar las amenazas, mantener las fortalezas y explotar las oportunidades anteriormente identificadas.
Luego seleccionaríamos la estrategia de la compañía.
Por último, definiríamos y planificaríamos las acciones a implementar.
Vamos con la primera fase:
5. Detectar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
5.1. Oportunidades y amenazas (análisis externo)
El análisis externo engloba tanto el análisis de microentorno como el macroentorno en búsqueda de oportunidades y amenazas.
Descripción visual análisis externo
Análisis externo macroentorno (PESTEL)
El análisis del macroentorno se encarga de estudiar aquellas variables políticas, económicas, sociales, tecnológicas, ecológicas y legales que afectan a la empresa desde su entorno más lejano y que nos puede ayudar a identificar oportunidades y amenazas.
Es lo que se conoce como análisis PESTEL (cada sigla de esta herramienta coincide con cada una de las variables descritas anteriormente:
P - Políticas
E - Económicas
S - Sociales
T - Tecnológicas
E - Ecológicas
L - Legales
Algunos ejemplos de factores que se pueden convertir en amenazas u oportunidades vinculadas al macroentorno son:
Factores políticos
• Las diferentes políticas de los gobiernos nacionales, locales…
• Las subvenciones públicas dependientes de los gobiernos.
• La política fiscal de los diferentes países.
• Las modificaciones de los tratados comerciales (p. ej.: TTIP).
• Posibles cambios de partidos políticos en los gobiernos y sus ideas sobre la sociedad y la empresa (Brexit, Trump…).
Factores económicos
• Ciclos económicos.
• La política económica del gobierno.
• La inflación.
• Los niveles de renta.
• La tasa de desempleo.
Factores sociales
• Estructura de edades cambiantes de la población.
• La estructura familiar en permanente cambio (solteros, parejas sin hijos…).
• Cambios geográficos de la población.
• Una población con mejor preparación, más profesional.
• Mayor diversidad (racial, discapacidad, opción sexual, religión).
Factores tecnológicos
• Realidad virtual.
• Realidad aumentada.
• Impresiones en 3D.
• IOT (Internet of Things o internet de las cosas).
• Vehículos autónomos.
Factores ecológicos
• Escasez de materias primas.
• Aumento de la contaminación.
• Reciente intervención del gobierno.
• Leyes de protección medioambiental.
• Regulación sobre el consumo de energía.
• Conciencia social ecológica actual y futura.
Factores legales
• Leyes sobre el empleo.
• Derechos de propiedad intelectual.
• Leyes de salud y seguridad laboral.
• Sectores protegidos o regulados.
• Certificaciones y acreditaciones necesarias para ejercer.
• Privacidad de los usuarios. Cookies.
Análisis externo del microentorno (5 fuerzas de Porter)
El microentorno está formado por las fuerzas del entorno más cercano a la empresa para la que se realiza el análisis DAFO o FODA. Estamos hablando de proveedores, clientes, públicos, intermediarios y competidores.
La mejor herramienta para determinar las amenazas y oportunidades del microentorno son las 5 fuerzas de Porter. Esta fue desarrollada por Michael Porter en 1979 y se centra en que la rivalidad con los competidores viene dada por cuatro elementos o fuerzas:
• Las amenazas de nuevos competidores entrantes.
• El poder negociador de los clientes.
• La amenaza de nuevos productos o servicios sustitutivos.
• El poder negociador de los proveedores.
Descripción visual 5 fuerzas de Porter
Algunos ejemplos de oportunidades y amenazas vinculados a estas fuerzas del microentorno son:
Amenazas de nuevos competidores entrantes
• Existencia de barreras de entrada.
• Economías de escala.
• Valor de la marca.
• Costes de cambio.
• Requerimientos de capital.
• Acceso a la distribución.
• Ventajas absolutas en coste.