Jorje H. Zalles
Teoría del conflicto
Orígenes, evolución, manejo y resolución
Jorje H. Zalles
Teoría del conflicto
Orígenes, evolución, manejo y resolución
USFQ PRESS
Universidad San Francisco de Quito USFQ, Quito 170901, Ecuador
Somos el departamento editorial de la Universidad San Francisco de Quito USFQ. Fomentamos la misión de la universidad al divulgar el conocimiento para formar, educar, investigar y servir a la comunidad dentro de la filosofía de las Artes Liberales.
Teoría del conflicto: Orígenes, evolución, manejo y resolución
Jorje H. Zalles1
1Universidad San Francisco de Quito USFQ
Esta obra es publicada luego de un proceso de revisión por pares ciegos (peer-reviewed).
Producción editorial: Andrea Naranjo
Corrección profesional: USFQ PRESS
Diseño y diagramación: Edwin Fuentes
Diseño de cubierta: Yumiko Nagao
© Universidad San Francisco de Quito USFQ, 2020
© Jorje H. Zalles, 2020
© César Coronel Jones, 2020, por el prólogo
Todos los derechos reservados. No se permite la reproducción total o parcial de esta obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros) sin autorización previa y por escrito de los titulares del copyright. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.
Primera edición digital: agosto 2020
ISBN: 978-9978-68-166-4
Registro de autor: 059032
Catalogación en la fuente. Biblioteca Universidad San Francisco de Quito USFQ.
Zalles Santiváñez, Jorje Hugo
Teoría del conflicto : orígenes, evolución, manejo y resolución / Jorje H. Zalles ; [prólogo, César Coronel Jones]. – Quito : USFQ Press, ©2020
p. : cm.
ISBN: 978-9978-68-166-4
1. Solución de conflictos. – I. Coronel Jones, César, pról. – II. Título.
CLC: HM1126 .Z35 2020
CDD: 303.69
OBI
Se sugiere citar esta obra de la siguiente forma:
Zalles, Jorje H. (2020). Teoría del conflicto: Orígenes, evolución, manejo y resolución. Quito: USFQ PRESS.
El uso de nombres descriptivos generales, nombres comerciales, marcas registradas, etc. en esta publicación no implica, incluso en ausencia de una declaración específica, que estos nombres están exentos de las leyes y reglamentos de protección pertinentes y, por tanto, libres para su uso general.
La información presentada en este libro es de entera responsabilidad de sus autores. USFQ PRESS presume que la información es verdadera y exacta a la fecha de publicación. Ni la Editorial, ni los autores dan una garantía, expresa o implícita, con respecto a los materiales contenidos en este documento ni de los errores u omisiones que se hayan podido realizar.
Diseño epub: Hipertexto – Netizen Digital Solutions
A mi amada esposa María Antonieta, fuente de infinita paz e infinito amor
TABLA DE CONTENIDOS
Prólogo por César Coronel Jones
PRIMERA PARTE: TEORÍA DEL CONFLICTO
Cap. 1 El conflicto: conceptos críticos iniciales
Cap. 2 Las estrategias ante el conflicto
Cap. 3 La evolución de los conflictos
Cap. 5 La tendencia a que el escalamiento se vuelva irreversible
Cap. 7 Los efectos a largo plazo de conflictos sucesivos
Cap. 8 Desaceleración del escalamiento, estancamiento, y posteriores evoluciones
SEGUNDA PARTE: TEORÍA DEL MANEJO Y LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cap. 9 Algunas consideraciones iniciales
Cap. 10 El manejo, tras los hechos consumados, de conflictos escalados
Cap. 11 Manejo preventivo del escalamiento.
Cap. 12 De regreso a los intentos por generar movimiento hacia la resolución
Cap. 13 Procesos de pre-negociación y las condiciones que buscan generar
Cap. 14 Intervención de una tercera parte antes de una negociación
Cap. 15 La teoría de negociación
Cap. 16 Otros elementos esenciales de la teoría de negociación
Cap. 17 Intervención de una tercera parte durante una negociación: la mediación
Cap. 18 De regreso a la distinción entre conflicto y escalamiento