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Einführung
Sie möchten also Ihre Texte nicht nur inhaltlich, sondern auch formal korrekt verfassen und sich von der DIN 5008 dabei wirkungsvoll unterstützen lassen. Perfekt, dann sind Sie bei mir und bei diesem Buch genau richtig.
Denn aus den vielen Projekten zum Optimieren der Wirkung von Texten, die ich in Unternehmen unterstützt habe, weiß ich: Das Formale hat vor allem auch im deutschsprachigen Raum einen hohen Stellenwert. Wir bewerten daran, für wie kompetent wir den Verfasser eines Textes halten.
Aber es gibt noch einen wichtigeren Punkt: Wenn sich unsere Texte formal in einer für den Lesenden gewohnten und logischen Weise präsentieren, können diese schneller gelesen werden und erreichen ihr Ziel leichter und besser. Wenn wir Werte und Angaben lesen und sie schon formal sofort verstehen, finden wir das einfach sympathischer, als wenn wir rätseln müssen.
Formale Richtigkeit ist für Sie also eine Investition in die bessere Wirkung Ihrer Texte, Ihre persönlichen Sympathiewerte beim Leser und dessen Einschätzung Ihrer Kompetenz. Und in das zielgerichtete Erreichen Ihrer Ziele.
Über dieses Buch
Dieses Buch ist Ihr zentrales Nachschlagewerk zu allen Fragen rund um die formale Richtigkeit von Texten.
Die wichtigsten Vorgaben dafür macht die DIN 5008, die vor über 90 Jahren ihre Karriere mit den unspektakulären Namen »Richtlinien für die Behandlung von Geschäftspost« und »Regeln für Maschinenschreiben« begonnen hat. Es ging also ursprünglich nur um den Brief.
Die aktuelle DIN 5008 heißt »Schreib- und Gestaltungsregeln für die Text- und Informationsverarbeitung« und wurde deutlich erweitert: Aus den 70 Seiten des Original-Normblatts der letzten Norm-Version von 2011 sind jetzt 122 Seiten geworden – mit vielen kleinen und größeren Änderungen sowie mit ganz neuen Themen wie Empfehlungen für Formulare, Checklisten, Protokolle, Bewerbungen und sogenannte typografisch anspruchsvolle Textwerke, also zum Beispiel Kondolenzen.
In einigen Bereichen gibt die DIN 5008 zwar Empfehlungen, geht aber nicht ins Detail. Deshalb finden Sie in diesem Buch auch viele Kommentare, Empfehlungen und Umsetzungstipps aus der beruflichen Praxis, die über die DIN 5008 hinausgehen, zum Beispiel zur Verwendung von korrekten Anreden und Titeln, zum Erstellen von professionellen pyramidalen Präsentationen und zum Arbeiten mit Vorlagen in Ihrer Textsoftware und in Ihrem E-Mail-Programm.
Und es gibt natürlich einige formale Regelungen, bei der die DIN 5008 gar nicht maßgebend ist, wie bei Rechtschreibung und Kommasetzung oder bei englischsprachigen Texten. Auch zu diesen Themen finden Sie die Regeln und Empfehlungen kompakt in diesem Buch.
Konventionen in diesem Buch
In diesem Buch finden Sie auch ganz konkrete Anleitungen dazu, wie Sie die Vorgaben und Empfehlungen auf Ihrem Computer umsetzen. Bei der Darstellung von Menübefehlen und Tastenkombinationen halte ich mich natürlich an die DIN 5008:
Tastenkombinationen werden als Symbole verdeutlicht, zum Beispiel +.
Befehle werden durch Kapitälchen gekennzeichnet, zum Beispiel: »Speichern Sie mit DATEI|SPEICHERN.«
Törichte Annahmen über die Leser
Meine wichtigste Annahme über Sie ist: Sie möchten oder müssen die Wirkung Ihrer Texte verbessern und Ihr Interesse richtet sich dabei vor allem auf das Formale.
Vielleicht