2.3 Praktische Übungen zur Internetauskunft
Die Fahrplanauskunft ist ein mächtiges Instrument für alle Fahrgäste. Sie ermöglicht nicht nur Zugriff auf alle Fahrpläne, sondern liefert je nach Anbieter auch Echtzeitinformationen. Sie können Fahrkarten kaufen, Plätze reservieren, die Auslastung des Zuges erkennen, Preise optimieren und zahlreiche weitere Detailinformationen erhalten, wie Zugnummer, Name des Eisenbahn-Verkehrs-Unternehmens, Fahrradmitnahme oder Barrierefreiheit. In anderen Darstellungsformen gibt es nützliche Dinge wie
• den Fahrplan eines Zuges mit allen Halten anzeigen lassen,
• einen Fahrplan für Pendlerinnen und Pendler erstellen
• oder Abfahrtspläne von Bahnhöfen erzeugen.
Es ist wichtig, für sich und seine Bedürfnisse die passende Fahrplanauskunft zu wählen, von denen es zahlreiche Anbieter mit sehr unterschiedlichen Möglichkeiten gibt. Vieles in der Auskunft ist selbsterklärend und die Herausforderung besteht in erster Linie darin, zu wissen, welche Möglichkeiten es gibt und wo sie zu finden sind.
Als Beispiel dient die Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn, da sie den umfangreichsten Datenbestand enthält und zusätzlich über die umfassendsten Möglichkeiten verfügt.41
Sie erreichen diese Auskunft direkt auf der Startseite der Internetpräsenz der DB.42 Hier ist der Einstieg ganz einfach gehalten, nur Start, Ziel, Datum und Uhrzeit sind einzugeben.
Ein alternativer Einstieg in die Auskunft bietet von Anfang an deutlich mehr Möglichkeiten:43
• Zwischenhalte angeben,
• bestimmte Verkehrsmittel auswählen oder ausschließen,
• die Rückfahrt mit angeben,
• Umsteigezeiten anpassen.
Die Fahrplanauskunft eignet sich gut zum Ausprobieren. So lernen Sie die wichtigsten Funktionen der Auskunft kennen.
2.3.1 Die Verkehrsmittelwahl
Dauer: 10 – 15 Minuten
1. Eingabe Startbahnhof „München Hbf“ und Zielbahnhof „Hamburg Hbf“. Datum: über den Kalender Donnerstag nächster Woche auswählen, als Uhrzeit 8 Uhr. Ansonsten nehmen Sie keine Veränderungen vor.
2. Auf „Suchen“ klicken. Es erscheinen drei Ergebnisse, es handelt sich mit einiger Wahrscheinlichkeit um ICE-Verbindungen.
3. Die VERKEHRSMITTELWAHL ist nötig, wenn Sie stattdessen mit dem IC fahren wollen. Folgende Schritte: „Angaben ändern“, danach „Weitere Angaben ändern“. Es wird dann die „Erweiterte Verkehrsmittelwahl“ sichtbar. Anschließend wählen Sie alle Verkehrsmittel bis auf den IC ab und rufen die Ergebnisse über „Suchen“ auf.
4. Nun werden drei Intercity-Verbindungen angezeigt. Sind es Direktverbindungen? Wie lange dauern sie?
5. Ist diese Strecke auch mit Nahverkehrszügen zurückzulegen? Diese Abfrage erfolgt mit den Schritten „Angaben ändern“ und der Auswahl „Nur Nahverkehr“.
Die Ergebnisse bleiben nun unverändert für die nächste Übung stehen.
2.3.2 Zusätzliche Verbindungen und Sortierfunktion
Dauer: 10 – 15 Minuten
1. Basis ist die Verbindungsliste der vorherigen Übung. Ober- oder unterhalb der Liste stehen die Buttons „Früher“ bzw. „Später“. Dadurch lässt sich diese Liste verlängern – klicken Sie mehrfach darauf.
2. Die Liste besteht nun aus über einem Dutzend Verbindungen. Einige davon gehen über die Tagesgrenze hinaus.
3. Was ist die Verbindung mit der kürzesten und der längsten Fahrzeit? Zwischen rund 12 und rund 19 Stunden dauern die Verbindungsvorschläge. Um das einfach herauszufinden, ist es möglich, die Ergebnisse in der Überschrift unter „Dauer“ zu sortieren.
4. Auch kann man diese Liste nach der Anzahl der Umstiege sortieren. Mit welcher Verbindung müssen Sie am seltensten umsteigen? Handelt es sich dabei um die schnellste Verbindung?
Diese Liste nutzen Sie für die nächste Übung zum Thema Umsteigezeiten.
2.3.3 Umsteigezeiten beurteilen und verändern
Dauer: 25 – 30 Minuten
1. Welche Verbindung der Ergebnisliste der vorherigen Übung hat die geringste Anzahl an Umsteigebahnhöfen und ist gleichzeitig möglichst schnell?
2. In dieser Verbindung klicken Sie auf „Details einblenden“ und schauen sich den Fahrtverlauf genau an. Gibt es in einem Bahnhof eine so kurze Umsteigezeit oder so weit auseinanderliegende Bahnsteige, dass es vielleicht knapp werden könnte? In der Praxis brauchen Sie etwas Erfahrung, um knappe Umsteigezeiten zu erkennen. Die Auskunft gibt nur Umsteigeverbindungen aus, bei denen die Umsteigezeiten ohne Gepäck, Mobilitätseinschränkungen oder Verspätung machbar sind. Andernfalls ist das ein Fall für „Umsteigezeit anpassen“. Es ist möglich, eine frühere Ankunfts- oder spätere Abfahrtszeit auszuwählen. Wie verändert sich dadurch Ihre Verbindung? Dauert sie länger? Und führt sie vielleicht auch über andere Strecken?
3. Nun wählen Sie aus der Ergebnisliste die zeitlich längste Verbindung, die an einem Kalendertag stattfindet und nicht über die Tagesgrenze hinausgeht. Nach „Details einblenden“ geht es um die Frage, ob es an einem Umsteigebahnhof eine besonders lange Umsteigezeit gibt, die beispielsweise etwas länger als eine Stunde dauert. Existiert eventuell eine Verbindung, die eine Stunde früher von diesem Bahnhof abfährt? Ggf. ist diese ja durch beschleunigtes Umsteigen erreichbar.
2.3.4 Unterwegshalte angeben
Dauer: 15 – 20 Minuten
1. Angenommen, Sie wollen am nächsten Tag von München nach Hamburg und unterwegs noch in Köln die Messe besuchen. Erster Schritt: In die Fahrplanauskunft44 wieder „München Hbf“ und „Hamburg Hbf“ um 8 Uhr eingeben. Danach „Zwischenhalte hinzufügen“.
2. Zwischenhalt ist der Bahnhof „Köln Messe/Deutz“, die Aufenthaltszeit soll 6: 00 Stunden betragen. Zu den Ergebnissen geht es über „Suchen“.
3. Die Ergebnisliste mit der Abfahrt ab 8 Uhr ist etwas mager aufgrund des Umwegs und der langen Aufenthaltsdauer, deswegen ist eine frühere Möglichkeit geeigneter.
4. Frühere Verbindungen gibt es genügend – welche ist die mit der kürzesten Fahrzeit und den wenigsten Umstiegen? Was ist die günstigste Verbindung, um eine Messe zu besuchen, die nur von 9 bis 16 Uhr geöffnet hat?
5. Sie können mit einer geeigneten Wegebeschreibung oder einem Lageplan überprüfen, wie weit Messe und Bahnhof voneinander entfernt liegen.45
2.3.5 Fahrtdetails anzeigen
Dauer: 15 – 20 Minuten
Für jede einzelne Verbindung einer Ergebnisliste ist über „Details einblenden“ die Fahrt in ihrem genauen Verlauf abrufbar. Wählen Sie am besten einen der Verbindungsvorschläge für München-Hamburg via Köln Messe.
Damit werden beispielsweise folgende Fragen beantwortet: Wo gilt es in welcher Zeit umzusteigen? Welche Zuggattung und Zugnummer hat der Anschlusszug und wohin fährt dieser?
Mit Klick auf die Zugnummer erscheint der komplette Fahrplan des Zuges. Dort wird auch klar, welches Eisenbahn-Verkehrs-Unternehmen hinter dem jeweiligen Zug steckt.
Unter den Fahrtdetails stehen beispielsweise auch die Ausstattung der jeweiligen Bahnhöfe unterwegs, Lagepläne, Öffnungszeiten und viele weitere Informationen. Sie können Ihre Verbindung auch abspeichern, sich bei Verspätungen benachrichtigen lassen, einen Kalendereintrag herunterladen oder die Reiseroute in einer