Профессиональные нормы, принципы, правила профессионального поведения, основаны на профессиональной морали специалиста по социальной работе, его нравственности. Мораль включает себя моральное сознание и моральные отношения, моральную деятельность, т.е. регуляцию отношений профессионалов с клиентами, коллегами, обществом.
Деятельность специалиста по социальной работе основывается на этическом кодексе, основная цель которого содействовать воплощению идеалов гуманизма, нравственности и социальной справедливости в профессиональной деятельности и обществе в целом.
Социальная работа, как один из тех редких видов профессиональной деятельности, где зачастую ценностно-смысловая сфера специалиста во многом определяют успешность и эффективность работы.
Она содержит два необходимых компонента: нравственные знания и нравственные убеждения.
Нравственные знания – основы знаний об этике, морали и нравственности. Формирование и развитие своей нравственности требует от специалиста не только знаний, но и постоянной, в течение всей трудовой деятельности и жизни, работы над собой с целью сделать высокую нравственность органичным, неотъемлемым свойством своей личности.
Нравственные убеждения – это основанная на опыте и знаниях уверенность социального работника в справедливости требований профессиональной морали и нравственности. Нравственные убеждения являются более высокой ступенью развития личности специалиста, его сознания, поскольку основаны на глубокой и всесторонней оценке личностью известных ей моральных норм, проверке их социальной практикой, жизненным и профессиональным опытом.
В.И. Жуков, выделяя такие качества, как честь, совесть, достоинство, порядочность, способность сопереживать, испытывать сострадание, проявлять бескорыстие и человеколюбие, осуждать и отвергать жестокость, насилие, стяжательство, подчеркивает необходимость развития их при подготовке специалистов по социальной работе в вузе.
Данные свойства всегда связаны с ценностями, выходящими за пределы эгоистических интересов, личной выгоды. Истина, добро и красота как экзистенциальные «константы» помогают людям обрести высший смысл жизни, найти согласие с собой и с миром.
В.И. Андреев, исследуя нравственные качества социальных работников, выделяет: гуманность, честность, совестливость, отзывчивость, искренность, доброту, рефлективность, справедливость, милосердие, стремление к самосовершенствованию.
Социальная работа, не являясь высокооплачиваемой профессией, притягивает тех людей, для которых основной ее престиж, главное условие выбора ее как профессии и жизненного предназначения – это гуманистические убеждения и идеалы, альтруистическая направленность личности.
Личностное вознаграждение специалиста по социальной работе не в материальном поощрении, а в чувстве морального