Моя сестра Эврил вычитала текст, свела меня с нужными людьми и всегда была рядом, несмотря на то что я порой слишком эгоистично полагался на поддержку самых близких. Спасибо, сестренка!
И наконец, выражаю бесконечную благодарность горячо любимой супруге Анжелике. Той, за которой я как за каменной стеной, той, кто вдохновляет меня на всё, что я делаю, даже на то, чего и не следовало бы делать!
Введение
Мне выпала большая честь: вот уже свыше двадцати лет я в качестве коуча и фасилитатора работаю с командами в разных частях света. Дело это захватывающее, волнующее и благодарное, но временами и приводящее в отчаяние. Однако именно оно дает мне потрясающую возможность постичь динамику команд и те вызовы, с которыми сталкиваются и эти команды, и организации в целом, пытаясь обеспечить качественную совместную работу. Выбор заголовка книги – «Почувствуй аромат нового дня: Императив командной работы» – во многом отражает то разочарование из-за невозможности повлиять на ситуацию, которое я иногда испытываю при работе с клиентами. Командная работа – значимый и важный элемент жизни организации, и иногда меня искренне поражает, как некоторые компании умудряются этого не понимать. Команды – необходимое условие «подвижности» и эффективности компаний. Прилагая последовательные и постоянные усилия, можно способствовать заметному росту эффективности команд, а в результате – повысить производительность и улучшить финансовые показатели компании.
В наше время около 90 % того, что мы делаем, достигается командными усилиями. Именно поэтому столь важна хорошо поставленная командная работа. В сегодняшней непростой и всё более усложняющейся деловой обстановке необходимо, чтобы команды приносили результат. Если в организации можно поднять эффективность командной работы на 5 %, представьте себе, как это скажется на уровне прибыли. Я же убежден, что, применив предложенный мною подход на уровне всей организации, можно повысить эффективность на все 20 %.
В 1990-е и 2000-е годы командам и командной работе не уделяли серьезного внимания. В последнее время, по мере того как организации пытаются справиться с проблемами всё усложняющегося мира, данная тема снова выходит на первый план. Основным вызовом и направлением сосредоточения усилий становятся оперативное реагирование, развитие команд и перестройка организации как их разветвленной сети. В социальных медиа нас непрерывно заваливают комментариями и мнениями по этому вопросу, однако пока не видно, чтобы организации начали двигаться в нужном направлении. Я абсолютно уверен: пришло время компаниям проснуться, почувствовать кофейный аромат нового дня и вплотную заняться командной работой.
Само понятие