Антистресс-2020. Системное управление стрессом. Бизнес, эмоции, здоровье, ценности, поведение, мышление. Игорь Вагин. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Игорь Вагин
Издательство: Игорь Вагин
Серия:
Жанр произведения: Личностный рост
Год издания: 2020
isbn:
Скачать книгу
моею волею и научи меня молиться, верить, надеяться, терпеть, прощать и любить. Аминь.

      Часть II

      Стресс и эмоциональный интеллект

      Глава 1

      Как работать с причинами негативных эмоций

      У всего в нашей жизни есть причина,

      если присмотреться по внимательней.

      Наши эмоции, чувства, настроения могут быть реакцией на определенные ситуации, как самоизоляция во время пандемии, экономический и финансовый кризис в стране, проблемы с бизнесом, срыв проекта, выговор от начальства, невыполнение подчиненными заданий в срок, конфликты с коллегами или родственниками, неудачами в бизнесе, карьере, проблемы со здоровьем.

      На тренингах мы с участниками досконально диагностируем причины негативных эмоций. Мой девиз такой: все, что можно исправить обычными методами: организацией своего рабочего времени, делегирование, умение принимать решения, и только потом психология.

      Вроде, тренинг эмоциональный интеллект, но я даю основы тайм-менеджмента или делегирования, или принятия решений, или технологии эффективных бизнес-коммуникаций в зависимости от проблем участников тренинга.

      Только после того, когда мы поняли причины и справились с ними, я использую психологический подход. Если мы не уберем причины, то ситуации будут повторяться вновь, и вновь, и вновь мы будем испытывать негативные эмоции. Нас опять будет штормить. Может образоваться порочный круг, когда сама эмоция может провоцировать ситуацию, а ситуация запускать эмоцию.

      Существуют несколько причин негативных эмоций.

      1. Неумение планировать свои дела, управлять временем – результат постоянный цейтнот, не успеваем сделать что-то в срок, затягиваем исполнение задач.

      Эмоции: тревога, напряжение, раздражение, чувство вины, стыда, уныние.

      2. Неумение управлять персоналом: поручать, делегировать, поощрять, наказывать, контролировать и наконец обучать. В результате персонал совершает ошибки, не выполняет в срок поручения, заваливает проекты.

      Эмоции: раздражение, гнев, обида, тревога, уныние.

      3. Неумение профессионально выстраивать коммуникацию.

      Отсюда частые конфликты, срывы на переговорах, мы не можем эффективно просить и отказывать. Не можем четко объяснить суть нашего предложения, проводить совещания

      Эмоции: уныние, напряжение, раздражение, гнев, тревога.

      4. Неумение принимать оптимальные решения.

      Мы часто принимаем ошибочные, провальные решения в силу того, что не умеем анализировать информацию, четко формулировать проблему, структурировать ее, не думаем об альтернативных вариантах, не создаем критериев оценки результата, не думаем о последствиях принимаемого решения.

      Эмоции: тревога, уныние, раздражение на себя, чувство вины.

      5. Нет навыка стрессоустойчивости, управления эмоциями.

      Мы не управляем своими эмоциями, не контролируем их. Ведем себя слишком эмоционально, часто конфликтуем на «ровном месте».

      Эмоции: чувство обиды, вины, уныния.

      Понимая