ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой. Михаил Савчук

интерфейс программы и отказываются с ней работать;

      – подрядчик реагирует на обращения только в течение недели и не владеет русским языком;

      – доработки системы реализуются с ошибками и приходится их тестировать несколько раз;