Формула: проблема – как закрываем. Пример в нише ремонт квартир.
– Оставляют после себя грязь – за собой убираем.
– Появляются доп. работы в процессе ремонта – цена окончательная и прописана в договоре.
– Срывают сроки – сроки прописаны в договоре.
– Работы выполнят некачественно – гарантия в договоре, отзывы, кейсы.
– Неорганизованность – есть прорабы, курируют весь процесс.
2) Отстройка в другую категорию
Этот принцип легко понять с помощью анекдота, в котором продавец убеждает покупателя «Дорогой мой, это не маленький арбуз. Это огромный крыжовник». Уведите свой продукт из привычной категории в другую, где конкуренты сильно слабы по сравнению с вами.
3) Отстройка через создание новой категории
Рвите привычные шаблоны, чтобы вас нельзя было ни с кем сравнить. В 2008 году компания «BMW» выпустила модель Х6. Кроссовер с признаками внедорожника и купе.
4) Отстройка через страхи
Пример для продуктов питания, надпись «Без консервантов и красителей».
5) Отстройка через «волшебное» прилагательное
Делается по формуле: название категории + прилагательное. Не доставка, а быстрая и бережная доставка.
6) Отстройка через «без»
Делается по формуле: название категории + «без». Печенье без пальмового масла.
7) Отстройка с предлогом «с»
Делается по формуле: название категории + «с». Сок с витаминами.
8) Отстройка через результат
Сообщите клиенту, что с вами работать выгоднее, чем с конкурентом.
– Возврат вложений. Вложите сейчас и получите солидную прибыль.
– Экономия ресурсов. Определите ценный ресурс для клиента и подчеркните его экономию при работе с вами.
– Достижение цели или конкретный результат. Рост заказов на 25%. От 20 заявок с сайта в день.
– Обход более эффективных конкурентов.
1) С нами меньше рисков. Средние результаты + гарантия результата.
2) С нами удобнее. Результат такой же, но с нами удобнее и комфортнее.
3) Не дать сравнить. Упаковка другой формы, поэтому кажется, что там больше. Количество указано не в миллилитрах, в граммах.
9) Отстройка через эксперта
Выберите специалиста, затем укажите в чем он превосходит конкурентов. Например, услуга качественнее, так как специалист оказывающий её опытней, чем у конкурента. Критериями могут быть: возраст компании, возраст специалиста, награды, рейтинги, должность, уровень цен, известные клиенты или партнеры, эффективность, титул, достижения руководителя или команды.
10) Отстройка через фирменную технологию
Комплекс особенностей и характеристик с фирменным названием. Фирменное название полного привода «BMW» – xDrive. Скажите, что продукты в вашем магазине проверяются перед закупкой специальным прибором на нитраты. Особое хранение товаров. Разработка продукта по фирменной