В практике часто возникает необходимость задержки исполнения заказов по разным причинам – ожидание платежа, ожидание недостающего товара для комплекта, ожидание нужного рейса самолета или судна и т. п. Поэтому необходима возможность управления задержками, специальные коды причин задержки и коды этапов, на которых задерживается исполнение заказа – до отбора, до упаковки или до отгрузки.
Поэтому необходимы:
– разные категории задержки отгрузки и их отслеживание;
– возможность задерживать весь заказ или отдельные позиции;
– возможность устанавливать предел кредита заказчику, основанная на просроченной или ожидающей оплаты дебиторской задолженности, до и после приема и подтверждения заказов;
– возможности задержки заказов, зависимые и не зависимые от кредитов;
– поддержка списка причин задержания для объяснения заказчику;
– контроль кредита в режиме реального времени и авторизация поставки сверх кредита;
– поддержка сообщений о кредитоспособности;
– возможность частичного и выборочного освобождения после задержания;
– возможность пароля для группы пользователей, обладающих правом вести операции с кредитами;
– отслеживание аннулированных заказов.
Кроме того, необходима возможность настройки заказов и строк заказов на:
– неоднократные отгрузки;
– несколько дат отгрузки и доставки, по нескольким адресам, с различными инструкциями;
– разные методы отгрузки;
– разные исходные склады хранения товаров.
Увязка со складскими операциями
Необходима возможность подготовки накладных на отгрузку, предусматривающая:
– гибкий выбор момента печати;
– возможности по сортировке строк;
– возможность редактировать количества товаров к отгрузке с отражением в выставляемом счете;
– разделение между различными складами;
– инструкции для опасных или хрупких товаров.
Управление заданиями персоналу
Необходимо обеспечение возможностей:
– поддержка распределения заданий между рабочими склада: размещения, перемещения, отбора, пересчета товара, пополнения зон отбора (при наличии модуля автоматического пополнения зон отбора), контроля качества (при наличии модуля контроля качества);
– определение приоритетов типов заданий, выдаваемых рабочим на rf– или batch-терминал;
– распределение заданий между рабочими оптимальным образом с учетом топологии склада, прав этого пользователя, приоритетов заданий и местонахождения пользователя на складе;
– возможность пропустить задание и получить следующее;
– поддержка подтверждения выполнения заданий через rf– и batch-терминалы;
– возможность подтверждения задания путем сканирования штрих кодов товара и ячеек;
– получение отчета о трудовых затратах (производительности) каждого рабочего;
– просмотр