* * *
А интеллектуальная работа? Я имею ввиду дельные мысли, идеи, предложения, приёмы, облегчающие работу.
Разве за неё платят?
Увы – нет (или в очень редких случаях)
За неё руководители не привыкли платить, поощрять. А ведь именно интеллектуальная работа лежит в основе процесса.
Есть люди с новаторским складом ума. И если им что-то поручить, то они найдут десяток путей решения там, где остальные сочтут задачу невыполнимой.
Поэтому лилейте, поощряйте, удерживайте таких толковых и идейных сотрудников.
Понятно, что не каждая идея применима на практике.
Не раз наблюдал, как руководитель просто игнорировал идеи сотрудника, потому что он молодой или совсем недавно работает в коллективе. А потом (со временем) желание, огонёк у таких ребят пропадает и они работают без энтузиазма, затем увольняются с этой компании.
Случай из практики.
Аня – молодой специалист. Была принята в крупную компанию юристом. До декрета работала в другом городе (где училась) по этой же специальности. Затем вышла замуж и приехала домой, где жила её мама. Ребенок был очень маленьким и часто болел.
Поддержка мамы была кстати.
Аня оказалась грамотным и креативным специалистом.
Предлагала существенные изменения для улучшения качества работы. С её стороны поступали дельные предложения. Но поддержки со стороны руководителя так и не последовало.
А ведь компания находилась на грани рентабельности (это мягко сказано). Она билась в конвульсиях.
Громадный баласт, в виде раздутого бюрократического аппарата в лице родственников и знакомых, тащил на дно. Руководитель (он же владелец компании) боялся изменений.
Через пару месяцев Аня сама уволилась из компании (ты сам понимаешь почему). Если и попадают к такому руководителю сотрудники класса А – получается, что им там места нет.
Что будет с такой компанией?
Ответ очевиден.
Да, можно иметь и использовать мощные компьютеры, схемы, системы, таблицы и прочие вещи. Но если руководитель, собрав информацию, не принимает решение, то об изменениях и развитии компании можно смело забыть.
Я сейчас не говорю за поспешные действия. Но ведь присутствует интуиция (которая должна быть на кончиках пальцев у каждого руководителя), существуют исследования рынка.
Вернусь к командной теме.
Большое значение для превращения группы в команду имеет отношение к сотрудникам, заболевшим или попавшим в беду.
Понятно, что и решение бытовых вопросов должно быть в центре внимания руководителя.
Если у сотрудника болит голова по поводу того, как определить ребёнка в детский сад, как оплатить своё образование или жильё, вряд ли он будет эффективным работником.
Необязательно