Стратегия совершенства. Том Питерс

такой-то думает по этому вопросу», сподвигла меня совершить 48-часовой перелет из Вашингтона в Бангкок и обратно. Только так я мог лично узнать мнение нашего посла о политике борьбы с оборотом наркотиков, которое мы собирались озвучить широкой общественности, а затем доложить об этом Фреду.

      1.2.2. НЕ УСЛОЖНЯЙТЕ

      Компания Costco[14] выделила важные, простые вещи и исполняла их с абсолютным фанатизмом.

– Чарльз Мангер, вице-председатель Berkshire Hathaway

      Ключевые слова: простые, исполняла, с фанатизмом.

      В самую точку.

      Если вы не в курсе, результаты Costco были исключительными.

      1.2.3. МАНТРА ДЖЕКА УЭЛЧА

      В реальной жизни со стратегией все просто. Выбираете общее направление… и вкалываете изо всех сил.

– Джек Уэлч

      Гуру в области управления с придыханием называют экс-СЕО General Electric Джека Уэлча гением стратегии. Однако этот штамп всего лишь легенда. Уэлч был ярым приверженцем «исполнительного подхода». В GE сотрудник получал задачу и выполнял ее. Или не выполнял. Тогда он в GE не задерживался.

      Обратите внимание, как Уэлч называет стратегию: «общее направление». Лучше не скажешь. Детальная стратегия – это нонсенс. Вы двигаетесь в общем направлении, и обстоятельства только и делают, что меняются. Хотите добиться успеха? Реагируйте на перемены! Если вы открыты новым возможностям, почти все пойдет не по плану. И в девяти случаях из десяти это отлично.

      Так уж вышло, что, когда Уэлч встал у руля в GE, первым делом он сократил специалистов по стратегическому планированию в головном офисе. Толстенный талмуд, который они писали, отправился на помойку. Вместо него линейный руководитель, ответственный за исполнение, писал документ на одну-две страницы.

      1.2.4. ЛЮБИТЕЛИ И ПРОФЕССИОНАЛЫ

      Мы уже говорили об этом.

      Любители обсуждают стратегию, а профессионалы – логистику.

– Омар Брэдли, командующий войсками США во время высадки в Нормандии

      И снова: лучше не скажешь!

      Слова генерала Брэдли всегда заставляют меня улыбаться, рыдать или прыгать от восторга! Для меня это руководство к действию, а не красивая цитата. Аксиома Брэдли была и остается основой военного дела. Доставить топливо для танков в нужное место в нужное время – это фактор успеха № 1 и задача № 1 для генералов, чтобы одержать победу. Это же справедливо для любой компании крупного или малого бизнеса.

      1.2.5. СТРЕМЛЕНИЕ ВЫПОЛНИТЬ РАБОТУ

      Исполнение – работа руководителя… Главные качества, которые я ищу в кандидате, – энергия и стремление выполнить работу. Рассуждает ли он, как это сделать, или топчется вокруг стратегии или философии? Выделяет ли он препятствия, которые ему придется преодолевать? Обсуждает ли роли своих подчиненных?

– Ларри Боссиди и Рэм Чаран[15], «Исполнение: система достижения целей»[16]

      Эта идея обманчиво проста. Скажу еще проще: люди, говорящие об исполнении,