В понедельник после таких эксклюзивных выходных Кира припорхала на работу. Включив компьютер, первым делом перекачала с телефона фотографию из «Арены». Нашла адреса своих крошек. Тема письма: «03.10.2009 год. Люблю вас». Отправить.
По очереди стали приходить коллеги по отделу. Зал по обслуживанию физических лиц был самым большим в здании банка. Большая стойка делила помещение на две части. По одну сторону сидели сотрудники банка, по другую располагались клиенты. Совокупность всего, что было и происходило в этом зале, называли фронтом. Как только в 9:30 раскрывались для клиентов двери, начинались воистину военные действия. В центральном офисе был такой поток из посетителей, что невозможно было расслабиться ни на секунду. В 2008 году, со снижения основных экономических показателей развитых стран, начался мировой экономический кризис. Далее он перерос в глобальную рецессию мировой экономики. Ипотечный кризис набирал обороты. Цепочкой был затронут рынок автокредитов. Начался кризис в реальной экономике, характеризующийся спадом производства, падением объемом продаж во всех сферах, снижением покупательской способности населения.
15 сентября 2008 года американский Банк Lehman Brothers обратился в суд с заявлением о банкротстве. Крах столь мощного финансового института стал крупнейшим в истории США. Все это отрицательно повлияло на основные биржевые котировки во многих странах и негативным образом сказалось на стоимости энергоносителей. Цены на нефть снизились с 147 долларов за баррель до менее 40 долларов. Многие американские и европейские компании стали обращаться за помощью к своим правительствам. Стала происходить национализация бизнеса, а инвестиционная деятельность заменена на коммерческую. Все это сказалось и на российской экономике, и в частности банковской отрасли. В розничном секторе увеличивался объем просрочек по кредитам, клиенты массово стали закрывать депозиты. Решать текущие операционные вопросы приходилось сотрудникам фронта. В наступившем 2009 году ситуация не улучшилась. Всем стало понятно, что необходимо приспосабливаться под существующие реалии. Так как долгосрочную перспективу руководство банка не скорректировало, то в краткосрочной до конца осени планировалось открытие отделения в Московском районе, которое должна была возглавить, как управляющая, Таня. А также направление Private Banking под руководством Киры и ее коллеги Ани. Для девушек оставалось совсем немного времени быть вместе за стойкой. Кабинет, в котором будут обслуживаться привилегированные клиенты, был в процессе ремонта. Он находился в другом крыле здания, с отдельным входом. Кира и Аня должны были передать дела новым сотрудникам до конца октября и в ноябре уже занимать новые места. Таня вместе с отделом персонала набирала команду в новое отделение.
К