• Задайте вопрос «КАК?». Человек, отвечая, может не произнести ни одного специфического слова (предиката) или вы их не заметите.
• Вспомните, что стратегия (последовательность действий обработки информации нашим сознанием) состоит из трех этапов:
1) получение информации,
2) переработка информации,
3) выработка отношения к информации.
• Начинайте с помощью наводящих вопросов выделять последовательность этапов стратегии. Например:
«Что вы делаете сначала? А потом? Что происходит затем?» и т. д.
«Что вы делаете в первую очередь? А во вторую? А после?» и т. д.
«С чего вы начали? А чем продолжили? Что было далее?» и т. д.
• В ответах человека на эти или им подобные вопросы начинайте выделять предикаты, которые соответствуют определенным этапам стратегии.
Пример
Вам необходимо узнать стратегию принятия решения по понижению громкости звука аудиоаппаратуры своего знакомого, который любит слушать громкую музыку, тем самым мешая соседям, к числу которых вы относитесь.
Находясь у него в гостях, вы подошли к работающей аудиоаппаратуре и прибавили громкость.
Недовольный этим, хозяин вернул громкость звучания в прежнее состояние.
Нам в этой ситуации необходимо понять, как «работали мозги» меломана в момент принятия такого важного для жителей нашего и соседних подъездов решения.
Начинаем вести с ним разговор, используя приемы выявления и замедления выделения шагов стратегии.
– Зачем ты сделал тише музыку?
– Потому что громко.
– Как ты это понял?
– Что?
– Первое, сначала на что ты обратил внимание?
– Что громко.
– Да нет, как ты узнал, что громко? На что ты сначала обратил внимание?
– А ты разве не слышал, как громко заиграла музыка?
– Так, заиграла музыка… Затем?
– Что «затем»?
– Заиграла, а дальше?
– Ну что, теперь нужно обсуждать, что громко, а что нет?
В его ответах нам удалось определить первые два этапа, этого достаточно, так как последний этап всегда является сигналом кинестетической системы (К).
Иными словами, человек услышал музыку (первый этап стратегии), про себя проговорил (второй этап стратегии), что она слишком громкая (третий этап стратегии), и пошел убавлять звук (EXIT).
Изобразим схематически соответствие специфических слов (предикатов) знакам индивидуальной формулы стратегии:
Как использовать выявленную формулу стратегии для достижения результата, вы узнаете далее.
Определение индивидуальной стратегии по жестикуляции рук
1. Для того чтобы выявить стратегию по движению рук, в первую очередь необходимо задать человеку вопрос: КАК он делает