Lync, сравнительно новый клиент Unified Communication (объединенных коммуникаций), обеспечивает мгновенный обмен сообщениями, «присутствие» и совещания в сети, а также проведение голосовых и видеоконференций. На самом деле, Lync не представляет собой Web-службу, поскольку выполняется как настольная программа, но он тесно интегрирован с Outlook. В частности, можно задавать расписание встреч одним щелчком мыши, как в Communicator Mobile. В Lync Server 2010 имеются также функции, похожие на традиционные службы аудиомоста, в том числе тональный набор номеров телефонной сети общего пользования (PSTN).
Видеоконференции – один из наиболее мощных компонентов. В Lync 2010 можно увидеть видеопанораму зала совещаний или местности (при условии, что имеются камеры, поддерживающие эту функцию). Если в видео– или Web-конференции участвует несколько человек, то Lync 2010 обнаруживает выступающего в данный момент участника и показывает его в видеоокне. Среди инструментария для организации совещаний – лекционная доска и совместное использование Рабочего стола и прикладных программ. Пользователи могут записывать совещания.
Администраторы могут организовать сайты SharePoint для работы внутри компании и публикации документов, блогов, дискуссий на форуме и т. д. SharePoint Team Sites – способ обмена документами и совместной работы пользователей над ними. Это отличный инструмент для управления документами в библиотеках с последующим предоставлением разрешений другим пользователям, с которыми вы обмениваетесь данными и работаете в соавторстве.
Я работала с Office 365, начиная с бета-версии, и в целом впечатление было хорошим (особенно от Lync и Exchange). Но компании Microsoft есть что улучшить. Администрирование в SharePoint должно быть таким же интуитивно понятным и хорошо организованным, как в Exchange. Желательно было бы и улучшить документацию Office 365: хотелось бы точно знать, почему все еще нужен настольный клиент Office. Если функциональность Outlook Web App столь широка, то почему нельзя иметь такой же мощный набор функций в остальных Web-приложениях?
Необходимо улучшить и интеграцию Office 365 с мобильными устройствами. Например, «мастер» Mobile Phone Setup не обеспечивал автоматизированный процесс установки. Он не подключает телефон автоматически к Office 365, а всего лишь дает указания после того, как пользователь укажет оператора сотовой связи и тип телефона. Непростительна и недостаточно тесная интеграция с Hotmail.
Если отвлечься от частных недостатков, то можно считать, что компания Microsoft сделала шаг в верном направлении. Пользователи Office 365 получают наиболее широко распространенные программные продукты Microsoft в виде облачных служб. При этом облачная функциональность так же широка, как у локально установленных версий. Особенно сильное впечатление производит Exchange Online. Пожалуй, на сегодня это самая гибконастраиваемая и продуманная Web-служба электронной почты.
Вряд ли можно назвать Office 365 «окончательным» выпуском, поскольку в будущем продукт обязательно будет обновляться и совершенствоваться. Бесплатная 30-дневная пробная версия Office 365, несомненно, заслуживает того, чтобы ее испытали