1) простой внутриорганизационный (натуральный);
2) простой межорганизационный (товарный);
3) расширенный.
Простой внутриорганизационный (натуральный) процесс предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации. В роли потребителей выступают те подразделения и сотрудники, которые используют внутрифирменную инновацию.
При простом межорганизационном (товарном) процессе новшество выступает как предмет купли-продажи на внешнем рынке.
Расширенный инновационный процесс проявляется в создании новых производителей, нарушении монополий на производство новых товаров и услуг.
Инновационный процесс на уровне организации предполагает систематические действия по разработке и внедрению инноваций в организациях. Инновационный процесс в организациях чаще всего представляют в виде потока, который начинается с множества идей, а заканчивается небольшим набором продуктов, которые в дальнейшем коммерциализируются (рис. 3).
Рис. 3. Инновационный процесс в организациях [57, с. 104]
Творческая фаза является существенным элементом инновационного процесса. Создание современных сложных систем производства продукции или оказания услуг требует интегрирования знаний, относящихся к разным областям инноваций, и разных точек зрения специалистов.
Любая идея, какой бы она замечательной ни была, требует усилий по ее воплощению. В общем виде этот процесс можно назвать реализацией инновации. Реализация инновации представляет собой четко организованные действия по превращению идеи в продукт (товар, услугу, процесс, технологию). Реализация инноваций предполагает оценку потенциала идеи, определение необходимого объема ресурсов на ее воплощение и разработку необходимой организационной модели.
Реализация инновации может считаться успешной только при условии, что результат полезен для целевой группы – клиентов или других пользователей. Цель инновации – создание новой ценности, воспринимаемой целевой группой. Ценность определяется качеством и уникальностью продукта, а также тем, насколько продукт удовлетворяет нужды целевой группы или решает ее проблемы. Ценностью могут также являться дополнительные выгоды, связанные с реализацией инновации. На практике ценность определяется как:
• финансовый выигрыш;
• улучшение качества;
• повышение удобства;
• сокращение затрат и т. д.
Конечная цель коммерческих организаций – прибыль, поэтому внедрение инноваций может быть оправдано только лишь при условии, что объем ресурсов, затрачиваемых на ее реализацию, не превысит объем полученных доходов.
В некоммерческих организациях возврат средств не может считаться критерием успеха внедрения инновации. Ценность определяется и критериями, связанными, прежде всего, с социальными установками и общественными нормами.
В