К обеим задачам организационного лидерства можно подойти совершенно по-разному. Когда дело касается формирования организации, лидеры могут придерживаться самых разных точек зрения при определении наилучшего способа создания эффективной команды. Основной вопрос заключается в том, насколько тесно должны лидеры сплотить свои команды. Должны ли лидеры формировать очень тесно сплоченные команды, в которых единомышленники имеют сильное чувство единения и работают в соответствии с общими ценностями, стандартами и процедурами? Или лидеры должны создавать менее сплоченные команды, в которых имеется больше возможностей для многообразия взглядов и одобрения разных ценностей и способов работы? Иными словами, должны ли лидеры придавать особое значение единству, подбирая похожих людей и объединяя их вокруг одной идеи, одной культуры и одного способа работы, или лидеры должны уделять особое внимание разнообразию, подбирая разных людей и заставляя их ценить свои различия и извлекать пользу из некоторых расхождений во взглядах? Это третий аспект классификатора стилей лидерства в табл. 2.1. Если лидеры склоняются к единству, они демонстрируют интегрирующий стиль лидерства. Если лидеры больше предпочитают разнообразие, они демонстрируют дифференцирующий стиль лидерства. Достоинства и недостатки этих двух стилей будут более подробно рассматриваться в главе 5.
Когда дело касается задачи принятия решения в организации, главный вопрос для лидера – какова должна быть его роль в принятии решения и его осуществлении. Должны ли лидеры брать на себя ответственность и принимать решения самостоятельно, или команда должна взять на себя общую ответственность за совместное принятие трудных решений? Иными словами, должны ли лидеры принимать решения сами, акцентируя внимание на сроках и устанавливая четкое направление, или же лидеры должны дать группе возможность принять решение, акцентируя внимание на качестве и преданности, выраженных посредством участия? Это четвертый