■ Каково должностное положение людей, собравшихся на этом мероприятии? Они ваши подчиненные, равные вам по должности или ваши начальники?
■ Есть ли рядом с вами человек, который мог бы сказать, что думают все эти люди, какие у них проблемы и чего они ждут от вас и от встречи в целом?
■ Знают ли они вас, есть ли у них какая-нибудь информация, связанная с вами? Если да, то какая именно? Если нет, то, как вы думаете, каковы их ожидания?
■ У вас есть возможность пообщаться с кем-нибудь из этих людей перед выступлением? Как-то Дэвида Хеслопа (экс-глава компаний «Mazda» и «Expotel») попросили провести презентацию перед сотрудниками газеты «Independent», которые работали в отделе продаж. Он подготовился к выступлению, а затем понял, что она насквозь «пропитана им», его мыслями, его компанией, а не наоборот, и что если он все-таки достучится до аудитории, то это будет чистой воды случайностью. Хеслоп оказался хорошим пианистом, поэтому он приехал на день раньше своего выступления и сыграл в баре при отеле – так он инкогнито познакомился со многими сотрудниками из «Independent». Когда на следующий день Дэвид Хеслоп выступал перед широкой аудиторией, он делал это настолько умело и с таким знанием дела, будто был своим в доску. Это был ошеломительный успех.
3. Какова численность аудитории?
■ Сколько людей будет присутствовать на выступлении? Это очень важно. Существуют четыре типа аудиторий, которые можно классифицировать по их численности:
■ собрание малой группы людей (до 10 человек): все сидят на своих местах, непринужденно и активно обсуждают различные темы в неформальной обстановке. Лекционный плакат или проектор над головой – это хорошо, но старайтесь как можно реже использовать замысловатые и дорогие наглядные пособия, которые облегчают восприятие информации;
■ собрание большой группы людей (10–30 человек): это достаточно формальная встреча со своими довольно четкими и строгими правилами поведения, которая, тем не менее, требует от ее собравшихся всеобщего участия в разговоре (особенно если и аудитория, и оратор хотят достичь желаемого результата). Например, собранием такого типа можно назвать форум, нацеленный на изменение корпоративного мышления или стратегии компании;
■ «на сцене» (30–100 человек): применительно к этому типу аудитории можно говорить о таком понятии, как «театр». Вам понадобятся сцена, хорошее освещение, звуковая система и подходящие наглядные пособия. Ваша речь должна быть тщательно подготовленной – не стоит импровизировать. Будьте более внимательны и осмотрительны. И никакой спонтанности;
■ «большой театр» (более 100 человек): на этом уровне стоит говорить о навыках и уловках, которые есть на вооружении у любого презентера. Вам понадобится весь ваш профессиональныйбагаж, а если у вас нет такого, то вы просто дилетант в своем деле. Потратьте на репетицию на сцене, где будете выступать, хотя бы столько времени, сколько вы потратили бы на репетицию менее глобального мероприятия. Конечно, выступление перед огромной аудиторией – это большой риск. Но и большая честь. Кто-то из компании