Человеческая глупость – это колодец, глубина которого никогда не прекращает меня изумлять. Я получаю лишнее подтверждение этому, когда вижу, как искусство решения конфликтов используется не для улучшения качества наших отношений, а для того, чтобы помочь дальнейшим разборкам менеджеров, погруженных в корпоративные битвы. В последние несколько лет среди акул делового мира стало модно подтачивать зубы работами Сунь-цзы и Мусаси. В США, как и в Японии, корпорации даже спонсируют семинары, на которых «Книга пяти колец» и «Искусство войны» используются как учебники для роста продуктивности и победы над врагами-конкурентами. Эмоциональное манипулирование другими для достижения цели – распространенная практика среди менеджеров-«самураев». Однако они не изобрели ничего такого, чего не знали бы религиозные и политические лидеры, а также множество людей, на которых мы натыкаемся в повседневной жизни. Они достаточно умны, чтобы воплотить свои мечты в реальность, но недостаточно умны, чтобы уметь по-настоящему мечтать. Мало что может быть хуже, чем обладать талантом, но потратить его не на те цели.
Однако их мелочность не делает их менее опасными. Когда способность играть с эмоциями других и находить нужные слова в нужное время оказывается в руках людей, чьи сердца нечисты, это все равно, что метафорический безумный ученый получает контроль над станцией запуска атомных ракет. Мягкость и благие намерения ничем не помогут нам защититься от их нападения. Даже мышцы и отвага не спасают от тех, кто может манипулировать разумом. Если мы не распознаем в нападающем врага, шансы защититься падают до нуля. «Прочитать» их сердце – единственный способ не попасться в ловушку.
Согласно сложному танцу причины и следствия, дальнозоркость сменяется абсолютным кругозором. Если мы заранее знаем, в какую сторону может развернуться текущая ситуация, то можем решать проблемы до того, как они возникнут. Так умение читать намерения других людей помогало мне решать потенциально опасные ситуации, не прибегая ни к какой грубой силе. Однажды, много лет назад, я только что вышел из школы боевых искусств после вечерней тренировки, и ко мне подошел большой человек (или карликовая гора). В его словах не было ничего угрожающего. «Каким видом боя занимаешься?» – спросил он, но у меня внутри зазвенел колокол, предупреждающий о грозящей опасности. «Кун-фу сан-су», – ответил я. «Думаешь,