Предприниматели, представители малого бизнеса. Эти должники характеризуются высокой степенью нестабильности, сезонностью, множеством переменных условий для погашения задолженности, множеством долгов, как и вся деятельность данного бизнеса. При взыскании долгов с данной категории рекомендуется выявлять их дебиторскую задолженность и обращать взыскание на нее (или переводить на себя права на ее получение).
Рабочие и служащие. Для рабочих, как правило, характерна зависимость от состояния отрасли, в которой они заняты. Для служащих определяющее значение имеют установленные государством уровни заработной платы и надбавок, а также наличие средств в бюджетах. Определенную полезность при анализе подобных групп дают данные Росстата о просрочках в выплате заработной платы в соответствующих отраслях. К примеру, задолженность по заработной плате на 1 июля 2016 г. имелась перед 74 тыс. человек (менее 1% работников по обследуемым видам экономической деятельности), из них 35% – работники строительства; 34% – обрабатывающих производств; 8% – сельского хозяйства, охоты и предоставления услуг в этих областях, лесозаготовок; 6% – транспорта; 5% – добычи полезных ископаемых; 4% – производства и распределения электроэнергии, газа и воды65. Эти данные позволяют весьма примерно определять рискованные виды деятельности контрагента, поскольку вероятность выхода на просрочку данных контрагентов выше.
Студенты. Если все-таки у вашей организации появились такие должники, то помимо стипендии, немногочисленного имущества и большой перспективности, никаких иных вариантов погашения у данной категории нет. Взыскание в данном случае следует ориентировать на родителей студентов или же использовать этот аргумент в беседе с должником.
Пожилые граждане. Данная категория, как правило, к должникам не относится, но в целом характеризуется довольно высоким стремлением к погашению долгов.
Выстраивая сегментацию должников по данным критериям, кредитор получает некий социальный портрет должника, который дает понимание общих закономерностей его поведения и возможность моделировать поведение должника с большой степенью точности. Отметим, что первоначальная сегментация клиентов необходима и на стадии профилактики, отсеивания наиболее проблемных по практике клиентов, т.е. потенциальных должников.
§ 3.4. Особенности работы с должниками – юридическими и физическими лицами (правовой аспект)
Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают.
Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть