Каждое обособленное региональное подразделение не должно покидать зоны внимания владельцев бизнеса. К примеру, коммуникации руководителей филиалов и представительств фирмы должны их связывать не только с топ-менеджерами данной фирмы, но и при необходимости с владельцами бизнеса.
Открытость организационной структуры бизнеса характеризует ее применимость одновременно для управления внутрифирменными и межфирменными бизнес-коммуникациями. Это свойство поддерживается благодаря сочетанию:
♦ разделения труда между теми, кто специализируется на внутрифирменных процессах, и теми, чья деятельность ориентирована непосредственно на рынок;
♦ координации всех, кто трудится на фирме в соответствии с персональными должностными обязанностями.
Под логичностью организационной структуры бизнеса понимается обеспечение ею выполнения всех составных частей системы управления бизнесом (его планирования, стимулирования, организации, контроля), при котором:
♦ каждая составная часть управления бизнесом применялась бы последовательно и сообразно целевым установкам фирмы;
♦ действия по планированию, стимулированию, организации и контролю не противоречили бы друг другу;
♦ управленческие действия были бы предсказуемыми и имели последствия не только для бизнеса, но и для тех, кто принимал управленческие решения.
В вооруженных силах эффективность управления выявляется в процессе противостояния врагам на поле боя. Если офицер не сумел организовать своих подчиненных в согласованно действующую боевую единицу, он погибает вместе со своей командой. Для менеджера фирмы ситуация несколько лучше – в крайнем случае он будет уволен, возможно, вместе со всем отделом. Управленческие действия на фирме должны быть прозрачны, последовательны, непротиворечивы и предсказуемы, способы поощрения и наказания – сбалансированны и пропорциональны степени эффективности совершенных действий.
Под индивидуальностью организационной структуры бизнеса понимается отражение в ней особенностей субъектов предпринимательства как владельцев и высших администраторов своего дела.
Индивидуализация собственного бизнеса всегда опирается на одну из трех административно-управленческих моделей управления бизнесом (рис. 1.27).
1. Авторитарная модель – основные управленческие решения принимаются владельцами бизнеса или одним из них единолично.
Рис. 1.27. Административно-управленческие модели управления бизнесом
2. Коллегиальная